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![培养方案]()
新进人员,进入检验检测或计量校准实验室,需要对其进行相关培训和考核。
CNAS-CL01要求做好人员选择、培训、监督、授权、能力监控,这是一个递进的过程。
为了更好的对人员进行有效的培养,应有针对性制定培养方案。
人员有无相关工作经验者和有相关经验者之分,培训有内部培训和外部培训之分。
实验室应该有针对性的对培养人进行有侧重和有阶段性考核的培训和考核。培训只是对其进行灌输,培训后考核和实操才是对培训效果的一个反馈,并可以有针对性的进行下一步的培训工作。
本人结合实验室工作经验,总结汇总了如上图的培养方案,主要是分为8个方面。如图。
一、 法律法规和职业道德培训确保从业人员掌握法律法规以及职业道德基本知识和职业守则。
这块大家可以参考注册计量师教材和视频培训,作为学习和出具试题考核的材料。
CNAS官网也提供了素材。如图:
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大家可以参考学习下载。
以下也是培训参考材料:
外部文件——GB_T_31880-2015_检验检测机构诚信基本要求
内部文件质量手册——《公正及保密契约》
外部文件——注册计量师职业资格制度规定
外部文件——注册计量师资格考试实施办法
二、 岗位职责培训实验室需明确其从业人员的职责,上岗前必须进行岗位职责的培训,确保不同岗位的人员掌握各自的职责和工作内容。主要参见各自质量手册部分条款。
重点岗位:实验室管理者、各部门负责人、质量负责人、技术负责人、授权签字人、复核人员、质量监督员、检验检测人员、设备管理员、样品管理员、文件管理员、人事管理员、业务员、IT管理员、安全管理员等。三、 CMA和CNAS文件培训CMA:
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CNAS:
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包括但不限于以下文件的培训:1)RB/T 214 检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求;2)CNAS-CL01检测和校准实验室能力认可准则;3)CNAS-CL01-G001 检测和校准实验室能力认可准则应用要求;4)CNAS-CL01-A025:2022《检测和校准实验室能力认可准则在校准领域的应用说明》等。四、 实验知识培训对于涉及计量校准和检验检测技术的岗位,授权签字人、技术负责人、采样员、计量员、检测员、报告编制员、报告审核员、质量监督员等,视其教育背景、工作背景、工作内容进行以下内容的培训:1)计量基础知识;2)法定计量单位;3)数字位数与数据修约;4)测量不确定度的评定;5)期间核查的有关知识;6)计量管理知识;7)实验室常用仪器设备基础知识;8)原始记录的填写和计量校准/检测报告的出具;
可以参考最新版注册计量师教材进行学习。
五、 仪器使用培训1)对于涉及仪器使用的岗位,授权签字人、技术负责人、采样员、计量员、检测员、质量监督员等,视其工作背景、工作内容进行相关仪器设备原理及使用维护的培训;2)由各个部门负责人“师傅带徒弟”的形式,教授新员工使用本部门的仪器设备和维护保养。同时,做好培训记录和监督监控记录。仪器设备设施使用应从“人机料法环测”多方面考虑。
可以参考下面流程和结构进行培训:
六、 检验检测应用培训对于涉及检验检测的岗位,如授权签字人、技术负责人、检测员、质量监督员等,视其教育背景、工作经历、工作内容进行相关检验检测应用技术的培训,培训应选择具有代表性、典型性的标准,讲解其适用范围、基本原理、、仪器分析、数据处理、固定场所和非固定场所实施检测等方面的内容及注意事项,并结合实际样品进行检测全过程实际操作培训。结合标准学习进行试题考核,出具模拟原始记录、模拟证书以及相关表单,培训人记录考核评价记录单。
一般分为:专项培训和标准规范培训
专项培训:期间核查、不确定度、能力验证、测量审核、内审员监督员、管理评审、内部审核等培训
标准规范培训:结合标准进行解读学习,同时通过实操进行巩固结合学习,真正到达可以独立检测活动。另外还有学习原始记录和报告填写,出具报告等
七、 计量校准应用培训对于涉及计量校准人员的岗位,如授权签字人、技术负责人、计量员、质量监督员等,视其教育背景、工作经历、工作内容进行相关计量校准应用技术的培训,培训应选择具有代表性、典型性的检定规程或校准规范,讲解其适用范围、基本原理、、仪器分析、数据处理、固定场所和非固定场所实施计量校准等方面的内容及注意事项,并结合实际样品进行计量校准全过程实际操作培训。结合规程规范学习进行试题考核,出具模拟原始记录、模拟证书以及相关表单,培训人记录考核评价记录单。
一般分为:专项培训和标准规范培训
专项培训:期间核查、不确定度、能力验证、测量审核、内审员监督员、管理评审、内部审核等培训
标准规范培训:结合标准进行解读学习,同时通过实操进行巩固结合学习,真正到达可以独立校准检定活动。另外还有学习原始记录和报告填写,出具报告等八、 环境设备设施安全培训对技术负责人、计量员、检测员、质量监督员、设施管理员等职位人员,应进行环境、设施、仪器设备和安全方面的培训:1)实验室不相容计量/检测区域的识别和隔离;2)实验室供水供电设施维护;3)实验室通风排气设施的维护;4)实验室安全防护设施的维护。
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通过上述培训后,必须进行必要的实操和考核,确认培训效果到达预期要求。以下为人员监督和能力监控核查表,可供参考使用。
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综述,实验室新进员工培养规划方案的构建,主要是从人员针对性的培养方案构建,人员8大方面的培训、基础学习、技能学习和实操学习开始,最终最重要的是培训有效性考核,
采取现场见证、调阅记录、审核/批准报告、模拟试验、面谈、结合质控(人员比对、盲样、内部质控结果、实验室间比对/能力验证)等方式,考核培训效果。
当然,培训讲师的资历也很重要。目前一些认可文件也对其有要求,大家还要选择资历高和权威的培训机构,同时注意师资水平。做好实验室人员的培养管理工作。