主题:【第十五届原创】实验室管理之如何做好新员工岗前培训工作

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前言

话说实验室业务调整,检测项目增多,人员紧缺。实验室主任决定招聘一批新人入职,还不错,今年新入职的员工不但学历高,头脑也很灵活,主任很满意,待员工面试通过第二天就正式上岗了,因为溶液配制岗位涉及的检测面全,工作量也大,所以给该岗位的检测员¥工分了两个人实习员工小*和小#;小*性格开朗,能说会道主要还是会办事,¥工很是喜欢经常单独“开小灶”,小*的理论知识掌握的没得说,相信考核肯定能通过。而小#因为是个男孩子所以比较内向,不爱说话,但干活踏实,因为岗位上三人中就是小#是个男生所以脏活累活都抢着干,¥工和小*也不客气有重活都找他,虽然没有小*会讨人喜欢,但是凭着自己的踏实能干,¥工也是欢喜的不得了,毕竟能帮自己不少忙。

转眼间三个月的实习期到了,因为实验室有个不成文的规定就是实习岗位一般安排两人,两者考核按成绩二选一,优者留、略者淘汰。这次估计也不例外,第一场理论知识考核,小*胜出;可是在第二场的实践操作中确是小#胜出,两者总分不相上下、难以取舍。最终主任决定两人同时继续留用,肯日后表现在做决定。最终,溶液配制岗位临时还是三人承担,这样的情况持续了有一个多月的时间,有一天¥工正在工作岗位忙着突然接到家人消息,原来老家有急事不得不请一周的假。幸好岗位上还有两人,现在的工作量忙起来起来应该也不算个事。于是主任批准了¥工的假期。可是,就在小*和小#顶岗的第三天,一个氯水色牢度的溶液配制死活完不成了,原因就是两个人都不会标定。问小*,小*说:“师傅说过怎么进行浓度标定,可是自己没有实际操作过,自己标定的结果与标准结果相差很大不知道如何处理?”问小#,小#说:“自己一直负责称量,没有干过标定这个工作,师傅也没有教过。”而¥工有远在老家,暂且回不来,最终没办法只能和客户商定分包了。

最后,¥工上班,主任了解了一下情况,小*和小#说的也算是事实,可是¥工为什么这么做哪?仔细想想,“教会徒弟,饿死师傅”这句话说的也没错,配液岗位突然来了两个实习生,¥工的岗位难免会受到影响,一个学理论、一个学实践,正好互补,又不会影响整体工作,再说了师傅还留了一手“标定方法”,两人肯定翻不了身。




最终,以本次事件为契机实验室做了管理调整,调整方法如下:

1. 员工考核由技术小组(技术负责人、部门负责人、设备员等)亲自抓,理论知识和实践考核有岗位呈报制,改为技术小组考核制。试题由技术小组命名,现场考核时公开。

2. 奖励制度改为奖惩制度。由岗位考核奖励改为岗位考核奖罚。想想也是岗位师傅自己教自己考,为了获得高奖励肯定试题出得简单、放水也是有可能的。而改成技术小组考核有奖有罚的话,岗位师傅肯性会用心教,也不会留一手了。

3. 员工考核监督机制,新员工实习阶段,技术小组会不定期监督,包括理论和实践,尤其是关键操作步骤,重点监督。

结束语

一系列管理措施修订之后,实验室类似事故很少发生。其实想来实验室的管理只有制度全面详细、执行到位,相信员工肯定能按章办事。
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新员工岗前培训的很大问题就是老师不教或徒弟不学。
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