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主题：【已应助】安捷伦气相色谱在线谱图纵坐标异常，显示2000多万

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发表于：2022/09/19 20:47:56 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
安捷伦7890B电脑上FID在线谱图信号，纵坐标显示两千多万，调节纵坐标还是无法从零点开始，无法调节坐标范围，一联机就这样，仪器面板和电脑上的仪器实际状态面板都显示正常的pA值，进样之后仪器面板和电脑上的实际值也正常，但显示的在线谱图依旧两千万，因此也看不到峰。
目前已经才去了清洗FID检测器喷嘴收集机，截掉色谱柱，更换进样口等操作，也重新安装软件，但仍无作用。
售后目前答复是尝试在win7专业版系统上重装，但现在用的是win7旗舰版系统，应该无影响吧。
推荐答案：xiaoheihei回复于2022/09/20
目前已经才去了清洗FID检测器喷嘴收集机，截掉色谱柱，更换进样口等操作，也重新安装软件，但仍无作用。
看工作站界面后FID似乎是静电计自己有故障，但是右侧的状态栏信号0 ，不知道这事啥意思，清洗FID检测器喷嘴收集机，有能力可以子拆一下静电计检查一下是否有漏电，有相同的FID可以自己拆卸替换一下看看，不行就自己保修，通常FID电路板故障概率很小。

售后目前答复是尝试在win7专业版系统上重装，但现在用的是win7旗舰版系统，应该无影响吧。
我系Win7统都试验过，没有发现ChemStation有啥异常出现，官方没有说只允许安装在英文Win7上。
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PAEs
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2022/9/20 14:51:18 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
win7专业版系统和win7旗舰版系统是不同的，我们当时还要的是英文版专业版系统呢
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安平
byron1111
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2022/9/20 19:01:26 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该与操作系统无关。


建议报修一下，可能存在硬件故障
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zyl3367898
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2022/9/20 22:54:29 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
点改变与调整，可以在纵坐标上输入高度，比如100，就可以看到峰了。
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xiaoheihei
xiaoheihei
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2022/9/20 23:05:02 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
目前已经才去了清洗FID检测器喷嘴收集机，截掉色谱柱，更换进样口等操作，也重新安装软件，但仍无作用。
看工作站界面后FID似乎是静电计自己有故障，但是右侧的状态栏信号0 ，不知道这事啥意思，清洗FID检测器喷嘴收集机，有能力可以子拆一下静电计检查一下是否有漏电，有相同的FID可以自己拆卸替换一下看看，不行就自己保修，通常FID电路板故障概率很小。

售后目前答复是尝试在win7专业版系统上重装，但现在用的是win7旗舰版系统，应该无影响吧。
我系Win7统都试验过，没有发现ChemStation有啥异常出现，官方没有说只允许安装在英文Win7上。
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安平
byron1111
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2022/9/21 13:40:59 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
工作站的信号值显示为0pA，  色谱仪信号显示正常

可能系统主板有异常。建议报修。
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zyl3367898
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2022/9/21 22:47:54 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
建议报修，应该是主板出现问题。
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放心去飞
Insm_90665fe1
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2022/9/22 22:02:46 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器面板信号值正常，说明仪器本身是没有问题的，还是考虑重装软件，工作站推荐安装在专业版系统上使用，使用旗舰版系统，可能会出现软件bug。
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yifan1117
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2022/9/22 22:04:40 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
感觉是不是安装的问题？
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myoldid
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2022/9/23 14:45:11 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先在信号选项里设置正确的信号源，看你应该有两个检测器，信号源要选对。另外需要在柱子配置里设置好柱子出口为后检测器。最后，在视图菜单的在线信号里，选另一个信号窗口试试，或者关闭信号窗口，再重启电脑重新开。也可以在信号窗口的改变选项里，删除信号值后，再添加
该帖子作者被版主 zyl3367898加 5积分， 2经验，加分理由：应助
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zyl3367898
zyl3367898
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2022/9/24 23:03:59 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
显示 这么高，可能是检测器或电路板出问题。
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