主题:【分享】如何系统理解管理体系的目的和作用?

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专家组在咨询服务中发现,各机构管理层对“唯有管理体系可确保数据结果的质量”有着清醒的认识,这也是实验室的第一性原理,对此没有任何的迟疑和怠慢。但如果进一步讲到管理体系的作用,则会有各自不同的理解。为此,专家组专门进行了学习研讨,系统梳理了管理体系应有的目的和作用,供参考。

(一)对外部相关方而言,有4个方面的作用:

(1)向资质认定部门提供资质认定评审的依据;

(2)向市场监督管理部门提供监督检查的依据;

(3)向客户证明可确保数据结果质量和服务质量的能力和承诺;

(4)向外部供应商提出明确的采购要求;

(二)对管理层而言,有5个方面的作用:

(1)为机构建立内部工作秩序和长期稳定运行奠定了制度基础;

(2)将管理层为确保数据结果质量的所有要求用文件进行了明确;

(3)将管理层对员工如何满足检验检测要求进行了规定;

(4)为本机构持续改进管理体系运行提供了依据;

(5)为自身评价管理体系适应性、充分性和有效性提供了依据;

(三)对日常工作而言,有6个方面的作用:

(1)可保持员工所有检验检测活动操作的一致性;

(2)明确了员工入职培训和持续培训的培训目标和内容;

(3)为员工如何开展工作提供了标准化、制度化规程;

(4)为确保员工工作的规范性提出了明确要求;

(5)为员工判断自身达到规定要求提供了参考;

(6)明确了各部门相互协调、工作衔接的主要内容。

对管理体系目的和作用有了较为深刻的认识,可帮助机构理清管理体系在机构经营管理中的位置,避免引发不必要的风险。
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yayicuo
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不管哪方面的目的和作用,关键是具体实施落实起来,真正是组织达到其质量方针和目标,实现现代化管理就好。
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