原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:一、审核的第一步你应该先收集标准的要求;体系文件的要求;上次审核中集中的问题点;管理中的重点和难点;已知该部曾发生过的管理问题。二、而后开始相应的策划过程的顺序;关键点的关注;时间的有效分配;合理的人员配置(独立性和专业性的要求);审核时机的确定和把握。三、应该注意的事策划的结果事先应通知受审核方,不要造成突然袭击;允许别人作充分的准备;不要严重干扰别人的正常业务作业,审核时间应可以协商并可调整检查表是重要的,但不一定是详细的可以帮助你把握节奏,体现你的重点关注;内容表达可仅是提示性的,详略取决于你的经验;不能照本宣科,提问应讲究技巧;内审应可以提前给受审核方审核检查表(受审核方需要时);检查表应是审核记录的一种。构思检查表的三个要点日常工作是如何处理的;当某些非常规的事情出现时/体系是否还工作;当出现危机时/事物是否仍在控制下。进入现场前内部的充分协商是必要的目的是沟通审核意图和协调审核步骤;同时进一步明确审核中的重点关注;相互提醒审核中应特别注意的事项。老师总结的非常棒,思路清晰,关键点明确