主题:【第十七届原创】现场评审中面对大量的专家“来袭”实验室应该如何应对?

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追梦
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前言

对于CNAS认可中的外部审核环节来说,每个实验室面对这种大型审核都是比较慎重的。这种审核一般会有质量组和技术组两部分组成,而对于申请的检测能力涉及多个领域的实验室来说可能会安排更多的技术专家来审核,实验室面对这种大量专家“来袭”时,应该提前做好哪些工作哪?

1. 接待工作

这里的接待并不单只的接送、吃饭等活动接待,而更多的指的是现场审核的接待,对于每个专家实验室会提前接收到其审核的任务,实验室应根据每个专家的需要做好前期的接待准备工作,比如样品的登记可以提前了解登记专家的信息及样品的信息、填写表单的制作可以根据不同专家的要求进行内部的自查,当然依据吗?自然是专家审核的表单,这些工作可以提前与专家进行对接,提前准备好。

2. 对接工作

说起对接工作,这个是与实验室人员的工作性质有关系的,质量负责人对接的自然是质量组包括组长,当然了审核组长的对接也可以由实验室主任来进行;那么对于专家组这样的技术专家,实验室最好安排一对一的对接,一方面专家不喜欢多人参与,另外一个方面可以“统一口径”,当然对接的人员可以是各领域的技术负责人也可以是部门负责人,至于其他的陪同人员比如问题记录人员、服务人员等可以根据实验室的情况自由调配。

3. 资料整理

说实话对于外部审核,资料审核的有效性直接与提供的速度是有关系的,实验室可以提前将资料整理好,可以分类整理比如分为质量和技术,也可以按部门整理,这些都是可以的。有条件的实验室最后有个一清单,实验室根据专家要求提供一份总清单,要什么资料一看清单就知道该资料包括什么验证材料?存放在哪个地方?由谁保管?由谁提供?一目了然,这样审核起来速度自然会提高不少。

总之

现场审核的接待和应对,应该由专业对口、思想灵活、性格温顺的人员来担任,相信实验室通过良好的前期准备工作一定会应对自如的
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如果有多个专家的话,实验室你真的每个专家至少配备两个以上的陪同人员的。
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评审前的联系沟通非常重要,直接减少现场大量工作。
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