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主题：【分享】从此不买岛津仪器！！！

浏览0 回复198 电梯直达
corkie
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发表于：2010/06/23 10:38:00 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
06年，买了三台岛津液相，全自动进样的，两台20A，LC-solution软件。近日，电脑坏，重装系统，重装LC-solution软件时出现licesence丢失，打电话一问，我靠，要先把license卸载到软盘上，然后再重装系统和软件，否则回天无术！再问license价格，我草，5500美金左右！！！即刻，向老大反应，停止一切与岛津的购买洽谈，旋即购买了三台安捷伦仪器（两台1200液相，一台7890气相），从此不再购买岛津仪器.......
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2010/6/23 10:39:25 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
太杯具了
岛津公司怎么说？
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corkie
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2010/6/23 10:49:43 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
岛津公司说，报修吧，我们过来修，以前的软件的确是有这个缺陷，现在我们改进了，真是郁闷死了
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老多_小多
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2010/6/23 10:50:30 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
出现licesence丢失只能说明你的问题
Waters的也是如此，一个KEY钥匙只能用一次，要重装就得先卸载到软盘
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老多_小多
emoc98311
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2010/6/23 10:52:10 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以好好沟通，Waters原来我们也出现过，不过把软盘给他们公司，他重新做一个给你
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今明后
jinminhou
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2010/6/23 10:53:10 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
痛定思痛，有感而发！
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corkie
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2010/6/23 10:55:21 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
看来还是waters好啊，岛津不给做啊
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corkie
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2010/6/23 10:56:59 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不过岛津的紫外红外还好
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千层峰
jxyan
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2010/6/23 11:17:50 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
沟通一下拉，找个熟悉的工程师帮忙就可以了。。。和仪器工程师保持良好关系很重要。。仪器还是GHOST一下系统比较好，以备重装
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anglesr
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2010/6/23 11:35:40 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种缺陷就应该明确的通知到用户；没通知到就该免费给用户修正；
楼主的情况可以认为岛津在涉嫌敲诈
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coffee8
coffee8
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2010/6/23 12:04:27 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
既然买的是他家的仪器，这个license还需要再买吗？
太过分了！
并且他们也承认确实是软件有缺陷！
太不像话！
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