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主题：【转帖】投诉布鲁克能谱仪（EDX）维修

浏览0 回复9 电梯直达
gesuxiang
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发表于：2010/10/27 12:04:14 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我单位布鲁克能谱仪（EDX）质保期为1年，于2009年1月安装调试完毕。按照惯例，在保修期内的一年里，厂家应到我们这里进行一次仪器检查和维护，但是尽管我们对发现的一些问题对厂家提出要求，在保修期内一直没有工程师前来维护
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2010/10/27 13:02:11 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原因是啥

要加钱吗
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xulaoq
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2010/10/27 19:23:12 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
在仪器购买合同里面写清了要一年内进行全面维护点检了吗？保修期1年内若是设备出了故障，你要求厂商过来维修，厂商没来，这是厂商的责任，你应该将你与厂商就故障的事情所做的联络做好记录，比如邮件可是传真的往来，可以表明此故障是在保修期内发生的，再向厂商的本部联系，国内办事处很怕你将事情搞到本部去。当然如果是使用上的一些问题，不一定非要厂商对应。
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tseng001
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2010/10/28 13:33:01 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
在维修期出现问题了没有啊？有没有人联系你们啊？
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明
mingzhi0302
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2010/10/28 16:26:15 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一定要看清楚他们的条条款款，你们不管别的就管他们没有按合同办事就好了
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毒菇九剑
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2011/8/11 11:45:13 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个应该发到扫描电镜版里。
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glisi
glisi
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2011/9/25 22:33:16 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这么NB吗。
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小M
mitchell_dyzy
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2011/9/26 9:38:34 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很久以前的事情了，不知道后续结果如何啊
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tomorrow_oneday
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2011/9/26 10:36:20 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
Bruker不想在中国做生意了，哈哈。
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chuxuezhe
chuxuezhe
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2011/9/26 11:36:47 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是不是人手不够啊！
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