主题：【讨论】关于允许偏离、纠正和改进的理解？

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石头雨

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发表于：2019/01/11 09:13:00 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

对于程序文件中的允许偏离、不符合和改进是不是可以这样理解：
允许偏离：是一种可以预见的不符合，能够对不符合的结果进行有效控制；可以是方法的偏离也可以是程序的偏离，对于程序的偏离举例：程序中规定收样员有收样的职责，但是某天收样员请假，可以由某位检测员代替，因为这位检测员不符合程序规定所以偏离了程序文件，而在收样员交接和监督员监督的情况下能够完成该项任务。这种情况应该算是程序的允许偏离，严格的来说允许偏离也是一种不符合，该不符合可预见、能控制。
不符合程序中的不符合是一种不可预见的不符合，是一种经过监督或审查发现的不符合，有的能控制有的不能控制，只能通过后期的纠正或纠正措施来改善。
改进是一种前期的预防，发现有潜在不符合但是没有发生，如果通过一定的措施可以杜绝不符合的发生。
这样的理解对不？

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2019/1/11 12:38:11 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

我的理解是：
1.允许偏离：往往是为了节省客户资源（如降低检测周期）、提高要求等提升检测效率、降低产品风险等开展的活动，其目的是积极的。且允许偏离往往指的是方法偏离，不涉及其他偏离。这种允许偏离的对象是实验室主动修改的经双方确认的检测/校准/抽样方法。
2.不符合：是指实验室不按照要求进行，这种要求可以是程序、标准、方法、客户要求等，这种不符合都是消极的。
3.改进：改进是寻找实验室发展的目标，改进可以发生在实验室的任何地方、实验室活动的任何阶段，可以是事前的、也可以是事后的。所谓改进主要是为了提升，这种提升可以是认识的提升、可以是管理的提升、也可以是技术的提升。
4.纠正：是对不符合工作的弥补，将对应不符合工作的风险降到最低。另外并非所有的不符合工作都能开展纠正。
为何会有允许偏离呢，这其实是市场发展的必然，任何工作都是服务实际生产或者实际生活的，人的认知也是不断进步的，随着认知的进步，对方法的改进或者修改是实时可能发生的，但是检测方法尤其是标准方法的变化或者修订往往是滞后的，既然想要更好的服务生活，那么就必然会开这个口子，其实这也是标准比较接地气的地方，在规范的前提下，不抛弃实用性。
仅供参考

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