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主题：【已应助】安捷伦8860软件无法识别检测器

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viki
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发表于：2021/05/02 21:01:57 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
8860仪器，FID检测器那里显示other，通过CDS的Help重新配置过仪器了，配置都显示FID，但工作站软件显示other，方法加载过去气体流量能准备好，检测器温度无法升上去，请问此情况如何解决？
推荐答案：歪果仁zZ回复于2021/05/03
先检查一下有没有电缆松动，接触不良，断电情况下反复拔插几次。如果断电重启（包括电脑）还解决不了，可以小心打开检测器部分，看看有没有金属残渣，锈迹，水痕什么的，清理干净。遇到电器接头，插座什么的拔出来看看，有没有锈蚀，需要的话拿无水酒精清洗干净。然后按原样装回去。再不行就联系厂家请人来修吧。
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2021/5/3 10:54:42 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先检查一下有没有电缆松动，接触不良，断电情况下反复拔插几次。如果断电重启（包括电脑）还解决不了，可以小心打开检测器部分，看看有没有金属残渣，锈迹，水痕什么的，清理干净。遇到电器接头，插座什么的拔出来看看，有没有锈蚀，需要的话拿无水酒精清洗干净。然后按原样装回去。再不行就联系厂家请人来修吧。
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2021/5/3 17:49:31 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
建议报修一下为好
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xiaoheihei
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2021/5/6 14:30:41 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
从文字上推断不算是硬件故障，还是色谱自身硬件识别有问题，GC8860推出时间不是很久，不应该不给保修的，除非是二手渠道机，这个需要软件重新配置识别一下才行，要不咨询agilent售后大师朋友传授一下操作应该可以自行解决的。
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vensterlz
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2021/5/6 19:34:50 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
说明一下软件版本及驱动。可能需要更新驱动或者仪器固件。另外这个仪器跟软件是原配的么？还是组合起来的？
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langyabeilei
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2021/5/6 21:51:43 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
比较奇怪的问题，重新装软件试过了吗？CDS的工作站？
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zyl3367898
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2021/5/6 22:58:25 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如何解决了，是插头松了吗？
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