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ID:lifen4607
行业:其他
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原文由 石头雨(baby073125) 发表:应该有沟通记录的包括客户代表、姓名、沟通方式(微信、电话等)、沟通内容简介,解释人员姓名、解释结果、客户是否满意,并保留记录(录音、微信或球球截屏)
原文由 风云变幻(v3165605) 发表:录音。。。太恐怖了
ID:v3165605
原文由 senke(lifen4607) 发表: 现在打很多客服电话都是录音的呀。银行保险等等人工座席都是录音的,已经司空见惯了
ID:baby073125
原文由 senke(lifen4607) 发表: 很全,可以照着做个表格,记录下来
ID:talkal
原文由 风云变幻(v3165605) 发表: 那你得在通话的时候告知对方你这个电话是录音的
原文由 talkal(talkal) 发表:现在的社会处处有坑,所以 相关机构要处处设防
ID:tsxgy118
原文由 senke(lifen4607) 发表: 恩,要有知情权
ID:wulin321
原文由 senke(lifen4607) 发表: 录音我觉得是一个方面