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主题：【求助】遇到不肯退货的公司怎么办？

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提莫酱爆小蘑菇
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发表于：2019/12/10 13:26:02 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
求助啊，最近买了一台国产的滴定仪，
一买来就短路，后来换货，换货后发现泵不运转，又退回去，派了工程师过来调试，结果调试失败，滴定终点不能自动停止，而且曲线很难看！后来了解到这是他们新研发的仪器，问题很多！！！
于是申请退货，直接对应的是销售，销售不肯退货，始终跟我们周旋，认为机子没问题，目前情况是我们急着用仪器测样品，但是仪器不能正常使用，又测不了，厂家又不肯退货，不退货我们这边没办法重新申请采购！快把人逼死了！！！
大家有没有遇到这种情况？？？怎么尽快解决这个问题？？……
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2019/12/10 13:34:10 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
找总厂家投诉，没用的话消费者投诉维权热线12315
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hujiangtao
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2019/12/10 13:39:55 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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Ins_94d13cda
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2019/12/31 16:43:29 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
直接315 或者联系厂家
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Ins_eedcdc41
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2020/3/26 11:51:28 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
首先保存仪器问题记录，换货记录，维修记录（最好记录清楚问题），然后上123015网站，贼好使，估计俩天厂家当地工商管理局就要给你电话，自己准备好措辞就没问题了
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