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职位名称:售后工程师(河北)-秦皇岛市
职位描述/要求:岗位职责:
1、负责公司仪器产品客户端售后上门安装、调试,培训、售后维护及验收等服务工作;
2、负责公司产品技术方面的日常服务工作,包括远程协助或根据需要现场维修,解决客户在产品使用过程中的问题;
3、负责对售后服务过程中客户反馈的问题进行跟进处理,并积极主动跟踪产品的质量运行状况,不断提出技术改进建议;
4、维护客户关系,对客户进行定期维保及满意度调查;
5、完成上级交代的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,机械自动化、电气一体化、仪器仪表或化学、分析化学、药物分析、食品分析等相关专业;
2、有实验室仪器或者医疗设备电子仪器等售后经验者优先考虑;
3、掌握常用的化学实验知识,具有良好的沟通表达和灵活的变通能力;
4、能接受全国范围内出差。
公司介绍: 广州得泰仪器科技有限公司(Detelogy)成立于2011年,公司总部位于广州南部番禺节能科技园内,毗邻集高教研发、科技服务、创新产业功能的广州国际创新城,致力为全球实验室用户提供更智能更高效的智能样品前处理设备、智能分析仪器和智能自动平台设备等的高新技术企业。
得泰仪器自成立之初便立足于实验室样品前处理环节,关注各个实验室的样品类型、样品特点、检测增量需求,根据实验人员的操作习惯和细节,不断开发...
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