主题：【转帖】从中国制造到中国创造

我们中国有句话，叫作“推陈出新”。这句话的意思是扬弃陈旧的，创造新鲜的，实际上说的就是创新。别人已经有了的，你再去做，那不叫创新，而是叫模仿。企业需要创新，市场也需要创新。一个市场，如果都是相同产品，这样的市场是没有意义的，企业如果跻身于这样的市场，就更没有意义。所以，企业应该去寻找别人还没有进入的市场。“中国制造”充其量是加工，是为外国企业加工。但是，外国人现在聪明了，他们不像以前，以前他们喜欢“中国制造”，因为“中国制造”的价格比欧美便宜。现在的情况不一样了，他们越来越警惕“中国制造”进入他们的国家，冲击他们的市场。


“中国创造”的主体是企业

从“中国制造”到“中国创造”，是一个质的飞跃。要完成这个飞跃，需要经历一个认识过程，同时要经历一个提升制造力，并且将制造力逐步转化为创造力的过程。有专家认为，“中国制造”走过了20多年路，但并没有产生统一的工业文明。这是一个“死结”。倘要解开这个“死结”，就必须尽快缩短由“中国制造”到“中国创造”的学习过程。言下之意是中国缺失“工业文明”。但是，用历史的眼光观照，我们却不难发现，中国改革开放之初，百业待兴，在创造动能和原始积累不足的前提下，倘若力倡“中国创造”，并不现实，也太过激进。至少，这是不符合我国国情的，因为中国企业的创造环境并不具备，企业行为和企业眼光还只是停留在企业的简单生存方式上。这种状况，近年来已经大为改善，由“中国制造”到“中国创造”的提起，这才有了现实的支撑。
　　
由“工业革命”向“工业文明”的发展是一个过程，我们不可能超越这个过程，但通过努力可以缩短这一过程。从“中国制造”到“中国创造”，也有一个过程。这个过程和中国“工业文明”的发展是息息相关的。从“中国制造”到“中国创造”，主体应该是企业，但是不可能一蹴而就。一个国家刚开始“工业革命”时，商品质量肯定不如传统商品。为什么英国最初的火车跑得还没有马快，为什么20世纪初德国商品刚进入中国时，上海人感到“嘎门”（意为“没兴趣”），为什么20世纪30、40年代，日本商品大量进入中国，“东洋货”成了低劣质量的代名词，就是这个缘故。为什么会形成这样的一种局面，因为在资本原始积累阶段,商品的制造者以最大速度集聚钱财为目标，商品质量并不是生产者的目标。只有当生产者走过了原始积累阶段以后，才会把追求商品质量作为企业的第一目标。经过20多年努力，我国国力有了极大增强，有了为“工业文明”打基础的实力。在产品研发方面，我国已经取代日本位居全球第二位，仅次于美国。在过去10年，中国的研发支出占国民生产总值的比例增长了1倍。在专利申请方面，中国也取代德国位居全球排行榜第五位。1998年以来，中国的大学生数量增长了3倍还多，美国每年培养13.7万学士以上学位的工程师，中国每年培养35.2万名同类人才。在美国的外国博士留学生中有四分之一是中国人，2006年有3万多人已留学回国，这些都为企业的发展和“中国创造”提供了重要契机。


怎样实现“中国创造”

中国在短短20年的时间内获得“世界工厂”的地位，主要是依靠国内大量的低廉劳动力来降低成本。但是随着劳动力成本的增加以及印度、越南的崛起，“中国制造”的成本优势正在慢慢丧失。

国内企业界的有识之士，包括海尔集团董事长张瑞敏和重庆力帆集团董事长尹明善，都看到了这一点，并提出了“中国创造”的概念。张瑞敏曾经说过，“创造是人无我有，而制造是我有人也有”。

从“制造”到“创造”，虽只一字之差，企业需要做的却大不一样。制造的产品，只需要按照客户订单按时保质保量即可，而“创造”的产品，却要直接面对市场的风险：要真正满足消费者的需要，要保证竞争对手在短期内不能开发出类似的产品，要保证在合适的时机推出……

而最重要的，就是新产品的创意。如何获得创意呢？过去的传统观点认为，创意来自于灵光一现，可遇不可求。而美国的两位商学院教授在研究了数百个成功的新产品之后，发现大多数成功的新产品创意都来自于同一个思路：杂交。

开发新品的秘诀：杂交

过去的一些成功的“杂交”产品包括沙发床、可以打电话的传真机和带冷冻室的冰箱。这些都是把一些相似的功能结合起来而产生的产品。而现在，成功的新品一般都是把两个看似完全不同，甚至风马牛不相及的产品结合起来。

比如，韩国的LG公司推出了一种能随时测量血糖水平的手机。这种手机主打老人和儿童，用户可以把血滴在一块试纸上，然后将试纸放入手机的一个插槽，就可以及时得到最新的血糖数据了。

杂交产生的新品有时候会影响整个产业，甚至会创造出一个新的产业。

索尼率先推出了随身听，让人们可以随时听到自己想听的音乐，开创了一个全新的生活方式。随后，苹果公司把MP3和超大的存储空间结合起来，创造出了风靡全球的iPod。最近，苹果公司和耐克公司合作，推出了一种新型的跑鞋。苹果在耐克的跑鞋中插入了一个芯片，用来记录跑步的步频，并通过无线信号传输到用户的iPod nano上。这样，用户就可以随时知道自己跑步的距离以及消耗的卡路里了。

当然，仅仅把两个不相关的产品结合起来是不够的。企业必须全面地了解两种产品的各种功能和特征，才能把他们有效地结合起来。心理学家把这种结合的过程称为“灵光乍现”(emergence)，他们发现，两种产品越是风马牛不相及，就越具备产生轰动效应的潜质。这一点，和自然界的“杂交优势”颇有共通之处。

成功的产品杂交必须具备一个特点，就是要创造新的用户体验，而这种用户体验必须来自于两者的结合。我们可以来看一个不太成功的例子。洛杉矶的LL国际制鞋公司生产了一种名为Code M的跑鞋，他们在跑鞋的鞋跟中直接植入了一个MP3播放器，音乐可以通过无线信号发送到用户的耳机上。但是，对用户来说，除了可以不必在跑步时单独携带MP3播放器外，没有别的好处了。相比之下，LG的测血糖手机不但能测出血糖水平，还可以马上通过短信发给用户的家人，便于他们及时了解使用者的健康状况。

那么，企业如何能透过两种产品完全不同的表面特征，看到创新的机会呢？

寻找灵感的思路

一个获取灵感的好办法就是观察这两种产品各自的功能，然后把他们放在一起使用。两种看起来完全没有联系的产品，能不能结合起来，为顾客提供两种产品单独都不能提供的卖点？企业可以从自己的产品入手，看自己的产品在使用时会牵涉到什么其它的产品，而这两样产品如果结合起来会产生什么好处？比如，可以拍照的手机可以让普通人随时把自己看到的情况发送给别人，这就成为了它的卖点。