主题:【讨论】听故事,谈品质管理

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遨翔的岁月
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一只蚊子小心翼翼地飞到某人的左手上,环顾四周,确信没有危险了,于是就咬了下去。左手感觉到强烈的疼痛和奇痒,难以忍受,于是对右手说:“兄弟,看在我们是邻居的份儿上,你帮帮我,把叮在我身上的蚊子打死吧。”右手漫不经心地朝左手看了一眼,说:“那不行,你知道我打死一只蚊子要花费我多大的力气吗?反正我没让蚊子叮,我才不管呢。”这番对话被蚊子听到了,喜出望外,肆无忌惮地吸着左手的鲜血,直到小肚子被撑得鼓鼓的才满意地飞走了。

不一会儿,这只蚊子感觉又有些饿了,飞了回来,这次它叮在了右手上,右手感到一阵的疼痛,接着奇痒难忍,一看,原来是蚊子正在叮咬自己,抬头看了一下左手,真想请他帮忙把这只讨厌的蚊子打死,可是一想到刚才对待左手的态度,话到嘴边又咽了回去。但是疼痛和奇痒令右手实在无法忍受了,终于厚着脸皮,对左手说:“老兄,你看现在这只蚊子在叮我,我刚才真的是没有感觉到这么难受,求你帮帮我,打死它吧,刚才是我对不住你。”左手一笑,说道:“那不行,你知道我打死一只蚊子要花费多大的力气吗?反正现在蚊子也没叮我。”右手只好尴尬地笑了笑,叹了一口气,独自忍受着蚊子给自己带来的痛苦。

这只蚊子听到这里,高兴地手舞足蹈,吃得津津有味,然后非常满意地“嗡嗡嗡”唱起了歌。
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质量是相互的支持,不可单独拆解为某一元,只有系统的去做质量才能完成质量的目标!
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目前不少企业的各部门间会存在
事不关己,高高挂起的现象,

看到别的部门出错,被罚了,不仅不帮助,还嘲笑别人。
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这个故事告诉我们:
从公司角度看,就是必须和供应商,客户,以及供应商的供应商,客户的客户之间形成一个有机整体,大家都严格把关,才会相互受益,不然,哪一方出问题,都会牵动整体的利益;
从部门来看,就说,一个产品的好坏,不关只是生产和品质两个部门的事,而是整个公司的事,大到总经理的高层管理,小到生产的普通员工,都与产品品质有一定的关系,只有大家齐心协力,才能把品质做好,把公司做强;
而单个的人看,就是要和周围的每一个人处理好关系,要乐于助人,别人才会乐于助你,话说投之以桃,报之以李,在别人需要桃的时候,你不伸出无私的援助之手,到你需要李的时候,别人同样站在你的角度,这么想就不为怪了。如果两手团结起来,蚊子哪里会有机可乘?
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企业中,员工的分工大多数是非常明确的。所以,“各人自扫门前雪,哪管他人瓦上霜”的现象久而久之就形成了,这对企业的发展非常不利,没有团队协作精神的企业是一个没有发展潜力的企业。我们都知道,做任何事,单凭一个人的能力是远远不够的,互相配合是快速高效完成任务的重要前提。这就为管理者提出了一个课题,如何创造团队氛围,如何能让自己的下属互相帮助?
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这确实是作为高层管理者和中层管理者要考虑的问题,这种现象很普及!
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原文由 jackcong 发表:
这确实是作为高层管理者和中层管理者要考虑的问题,这种现象很普及!


那管理者应该做点什么呢?
小鸟飞翔
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原文由 luer 发表:
目前不少企业的各部门间会存在
事不关己,高高挂起的现象,

看到别的部门出错,被罚了,不仅不帮助,还嘲笑别人。


凡事有因必有果,有果必有因。
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