主题：【征集】大家谈：实验室管理之道（有奖）

原文由 NJJIATAO 发表:
实验室的管理之道，说起来可以是千头万绪。一时也不知道从哪里说起好。

我是04年开始管理实验室的，自己虽然是技术出身，但对仪器分析还是不在行。因此，当初领导调我过来时，我只提了一个条件，就是我绝对不去操作仪器设备。（现在回头看看，当初的决定是正确的。）
在单位，我只算是一个中层，名义上有好几个大领导，但实际实验室的很多事情都要我负责，里里外外，大事小事都要管。四年下来，也取得了一些个成绩。我想总结一下，主要做了这么几个方面的工作，也算是管理的经验吧。

1、对实验室的定位和发展的考虑：我们的实验室情况比较特殊，就不多展开讲了。我接手以后，分析同行的情况，竞争对手的优势，确定了我们的定位和发展方向，后面的工作都围绕这个来开展。
2、巩固和确定我们的优势。包括我们的技术优势，服务优势。后期的人才、设备、管理等建设工作，都突出这个重点。
3、强调人员的服务意识。我们是一个老机构，对于人员的服务意识，我是一直在强化的。
4、引进人才，完善结构。这几年，我们先后进了不少人，并把不少优秀的年轻同志提拔到管理岗位，赋予其适当的职责。同时对内部的岗位职责、业务流程、接口关系不断进行优化。
5、配备资源。我们的设备购置经费比较紧张，但这几年也买了几百万的设备。我买设备的原则是不求最好，只求最适用。
6、合适的考核。我们单位的性质有特殊性，有事业编制，有企业编制。但我基本做到一视同仁。对于人员的考核和分配，主要看你从事的岗位，承担的职责，以及工作是否称职，不因你的身份和背景而有所差异。
7、提供员工上升的空间。这个包括提供培训的机会，让员工作为一些项目课题的负责人，给他们一些发展的空间。
8、宽松的内部环境。搞检测的都是高层次人才（对于一般的生产型企业而言），因此在日常考勤方面我管的比较松，没有必要搞的大家很紧张，但有事情了大家都能一条心地扑上去。

内部安定了，我的重点就放在外部的发展：争取各种资质，开展各种合作，寻找业务来源。

几年下来，虽然我们的实力还不强，我们的工作中还存在很多问题。但大家都很有信心，觉得这样子发展下去，我们还是很有前途的。

还有一些实验室管理和建设方面的工作经验，一时半会也讲不完，就先说这么些，也听听大家的意见吧。