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原文由 suchunsen 发表:
我把我们实验室这次现场评审的问题发出来给大家借鉴一下。也希望大家给小弟我一点整改的建议。1.2009年3月购置的PH溶液标准物质、电导率标准溶液没有验证记录，与CNAS CL01:2006 第4.6.2条款规定不符合；2.在实验室“客户满意度调查汇总报告”中显示，2009年5月公司某部门对实验室满意度调查得分与去年10月份相比下降了5分，但实验室没有对此进行原因分析，采取相应的改进措施。与CNAS CL01:2006 第4.7.2条款规定不符合；3.实验室2009年6月24日进行的内部审核，内审检查表中没有包括CL10的要求。与CNAS CL01:2006 第4.14.1条款规定不符合；4.未见有六价铬标准储备液的验证记录，与CNAS CL10 第5.5.1条款规定不符合；5.DKZ-2型恒温槽（编号：LAB-05-03-001)的校准证书（编号：H200805958）显示：该设备在90度时的修正因子是2.7度，实验室未及时进行更新。与CNAS CL01:2006 第5.5.11条款规定不符合。这就是我们的不符合项。
我出头帮助你分析一下NC的地方：
1、标准溶液要现配现用，，如果放置时间比较长，，就得做个验证。
2、客户的抱怨无论是什么原因，都要有记录，并有原因分析、整改、预防、反馈等后续工作措施和记录。
3、新版的评审准则增加了一些内容，要及时跟进。
4、标准物质在有效期内，，要做期间核查。
5、仪器设备的检定、校准结果需要进行确认，以确保检测结果的准确性。
通过分析，，想必要做个整改分析报告不会太难了吧，，
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