主题：【第二届网络原创大赛】呵呵，不得不写的采购验收经历！

结果如何啊？东西换了没有啊？实验结果如何？

期待看结果，是不是一直用这个品牌？批次差异这么大也能出来！

原文由 g1a2t3 发表:
结果如何啊？东西换了没有啊？实验结果如何？

还在等待结果，周末才有结果，下周才能继续写下去。

原文由 xqsz 发表:
期待看结果，是不是一直用这个品牌？批次差异这么大也能出来！

问了下其他工程师说曾经也出现这样的问题，结果是换了这批货，也许这家酸问题的症结就是这个，没见到有人发帖说过这事呢，也不知道真假。

厂家查证
2009年10月16日，天气良好
前天接到的预约，没敢上网宣扬，还是等人到场了事情办妥了，再来告诉大家吧。早早来到公司准备好一切，仪器和人都处于就绪状态，原来会有一系列的刁难的问题，还在网上搜索了一些图标信息，最后未果。但是事实比想象的好，工程师一到位，立马进入工作状态，查看了包装就说这酸被污染或泄露了，可能储藏或者是海关检查的时候出现一些处理不当。于是我趁热打铁立马拿出很多的数据来证明这批酸，我们实在不能凑乎用。我表示如果不相信，咱可当场拆一瓶上机试试，工程师表示不用，相信咱的数据。我想应该是内包装的外观让人震惊了。
我们拿到的酸的标签外观是黄褐色的，但实际上标签应该是铁桶上一样颜色的标签，全白色的底色，这个事情供货商明显没查清的情况下忽悠了我，但是来的工程师却给了个很明确的答复。嘿嘿不告诉我的信息不是还是这样知道了。
于是工程师说：“我已经看过了，可以确定这批货有问题。”
厂家处理
工程师说：“你可以对供货商说这批货一定得退货。你们没有任何责任，至于赔偿的问题，我会根据你们提出的申请和公司协商的，争取让你们满意，再给你尽快找到货源让你们尽快使用。”
为了不让老板贪这点小便宜，况且对这样的处理结果很满意，再说事实上目前没有任何损失，只要他后期的货能供上。于是实事求是的回答：“赔偿损失就算了，最要紧的是酸能供上，目前你们公司是我们找到的最理想的供货单位。所以我们尽量减少不必要的麻烦，尽快的供货是首要。目前看还没实际意义上的损失，再供不上货，损失就大了。”
之后工程师离开了，说尽快找到货源给我们供货。
我这边就给代理商一个电话，说来的工程师确认了，退货吧，如果有问题和那个工程师联系吧。
代理商：“行，我先给你那供几瓶先用，合用的话再付钱再供货。”
自此这场纠纷案就这样平静的落幕了。
还行在国庆长假后终于解决这个问题，结果还算比较满意的，我想厂家更是满意的。呵呵

目前看还没实际意义上的损失，再供上货，损失就大了。

似乎是上面缺少了一个字！“再供不上货，损失就大了。”

楼主的经历真的很好，赞之

不明白这个代理商为啥要拖,拖对他自己不利的,如果有质量问题,在解决期内就尽快解决,要是我处在这个位置,这个厂商的产品经理会被我1天2个电话伺候着,直到解决为止

原文由 richies 发表:
不明白这个代理商为啥要拖,拖对他自己不利的,如果有质量问题,在解决期内就尽快解决,要是我处在这个位置,这个厂商的产品经理会被我1天2个电话伺候着,直到解决为止

代理代理，终究是想一下完成任务，不想麻烦！

1天2个电话伺候着，频率还可以再提高些

出了问题,还想糊弄着客户让他不要退货啊?可能么?谁也不是傻子啊

有问题,就先要分清楚责任,如果的确质量问题,好办,找厂家解决了,最多浪费点跑腿费,多跑跑腿还跟客户更活络了,拉近关系呢