主题：【第二届网络原创大赛】我的一次“特殊”采购经历，大家吸取我的教训！！！

和大家分享下我的采购经历

2009年9月11日，我和山东菏泽祥龙电子科技有限公司签订了一份合同（如附件），购买一台DF-101S集热式磁力搅拌器。签合同之前我问他还能不能便宜，她还理直气壮说她对他们的仪器有信心，便宜不了。厂家把仪器邮寄给我后，我打开一看，和厂家在QQ上给我的图片不一样，而且做工很差，角落的地方漆皮已经裂开。顿时就很生气，打电话给厂家的那个人，那人竟然说：她也不知道发的是什么样的，后来又去问生产部门，又说她们的仪器升级了。我当时生气极了，升级了干嘛你还把旧的发给我？发货发的都不知道是什么，你干什么的？当初还说对他们的仪器有信心，都不知道什么东西，有什么信心？（关键是我已经把仪器的图片发给老师了，送货时候再拿过去一个不一样的东西，人家能要吗？）


当我把仪器送到老师那里，老师一看东西就很不高兴。然后打开试了下，更郁闷的事情发生了，磁转子竟然不转，我当时觉得丢死人了。给厂家打电话，厂家竟然说是路上颠地，要老师自己用螺丝刀把仪器拆开看一下，老师断然拒绝了。只好和老师说，给您换一台。老师没说什么。厂家法人也答应给我再发一台来，并千叮咛万嘱咐，别让我给他到付，到付很贵的。我真的没给他到付，我们公司承担了60块的快递费用。可是过了好几天吧，还没收到仪器，就打电话催厂家法人，他们说马上发给我，我晕。三四天后，我收到仪器了，这次我现在自己单位试了一下，看转子转不转，结果还好，是转的。我放心的给老师送过去了，这下货是交了，放心了。


过了几天吧，老师又说要买个别的仪器，当我去送的时候，老师告诉我说，那台山东的DF-101S集热式磁力搅拌器漏油，每次用一上午就漏一摊油。我又给厂家法人打电话，他们说是温度过高，把什么垫片烧坏了。实际上我的老师用的温度是150度左右。而仪器标明的是299度。他们当时态度还好，表示再发来一台，如果发来的这台再坏了，就退货。我答应了。谁知道等了十几天，没收到。打电话催，说已经发出了。又等几天，还没来，又打电话催，还说发了。又过了几天还说发了。我怒了，问他你们到发没发，回答依然是发了。结果到了11月10日了，他们仍然是一口咬定发了，说发的是申通，单号给我了，结果什么也查不到。又说申通忘记扫描单号了，又改口说货发丢了。我晕，为了一个700.00块的仪器，动员齐全公司来编谎话。就说你是一个作坊，也不至于穷到这样吧。那两天我就和他们交涉这个事情，一直没有结果。。要求他们退货，他们竟让说，增值税发票刚刚给你开了，退不了货。到了11月12日，他们竟然不敢接电话了，他们公司的那个女职员也不敢接，他们公司法人的两个手机号统统不敢接电话。真是天大的笑话，我觉得真是好笑。一个老板为了700块钱……
这件事情就这样结束了，不只是仪器没有给我换，连发票也一直不给我。为了区区700块钱，好笑。不过在过年过节的时候，我依然会发些令人作呕的短信息给那位法人！
哈哈，其实这样的公司不用我说，也很会就倒闭啦！希望大家记住我的教训！不要在这家作坊式的私企买东西了。


2009年11月17日，通过我同事和那位法人的沟通几天后，我们又收到了一台新的仪器，而且竟然是和第一次给我发的图片一样的那台，比之前的两台要好很多很多。。很感谢我同事的帮忙。同时也感谢那家企业，毕竟干什么也不容易，在这个事件中，他们是亏本的。而且在我感觉出来，可能他们一直敷衍我之后，我曾经对他说过不敬的话，请原谅。


请版主把我的贴删掉。以后大家买东西注意下就行了，所有的话都要在签合同付款之前说。感谢大家的关注。
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版主编后：：其实我们对厂商出现这种问题一直是很关注的。
很感谢楼主从出现问题，到问题解决，都给我们报道了。对厂商来说也是一种售后服务的促进。
也感谢贵公司对自己用户问题的及时解决，认真对待！毕竟客户就是厂商的市场，要占领市场就要赢得客户的信任。同时我们用户也应该提供自己的采购水平。
这里我要说的是，国产仪器售后有待提高，同时在签订合同的时候尽量将问题考虑全面，以免和厂商发生不必要的不愉快！