不仅如此,而且国人在这方面运用得最成功,看一看毛泽东的管理思想就会发现,他的确是“柔性管理”的集大成者,在这方面做得最好,成就最突出。
这也从侧面告诉我们,“柔性管理”不仅十分有效,并以其独特的魅力吸引了当代发达国家的管理学者,而且也最适合我国的国情,最符合国人的心理特点。
古往今来,凡是想成就大事的人,都不能少了“人才”这一条。“事业者,人也”,没有人,就不会有事业;没有人才,更无法成就事业。古人云:“得人心者得天下。”事实上,不仅想“得天下”的领导需要得人心,就是一切想在其他方面有所得的领导,也必须做到得人心才可以。
可是,俗语又说:“人心隔肚皮”,这句话的意思就是真正得到人心又谈何容易呢?不过,只要管理者善于运用感情投资这一方式,想得人心也并不是困难的事。
有不少管理者常常会发出这样的感慨:真是时运不济,物色不到合适的人才,手下人一个个几乎都“低能”,工作起来不仅毫无生气,而且毫无创见……
这难道是事实吗?非也。至少,这种想法有以偏盖全之嫌,不能说明事实的全部。
事实是任何管理者的下属不会全是“低能”者,其中必然有出类拔萃的人。这是因为下属的能力不可能一下子全部显现出来,而是需要有一个逐步发挥的过程,这一过程是否会出现,取决于领导是否对他们进行了卓有成效的感情投资。
可以肯定地说,下属的能力大小与领导对他们的感情投资多少是成正比的。为什么这么说呢?具体原因如下:
其一,管理者对下属的感情投资可以有效激发下属潜在的能力,使下属产生强大的使命感与奉献精神。
得到了管理者的感情投资的下属,在内心深处会升腾起强烈的责任心,认为管理者对自己有知遇之恩,因而“知恩图报”,愿意更尽心尽力地工作。
其二,管理者对下属的感情投资,会使下属产生“归属感”,而这种“归属感”正是下属愿意充分发挥自己能力的重要源泉之一。
人人都不希望被排斥在领导的视线之外,更不希望自己有朝一日会成为被炒的对象,如果得到了来自领导的感情投资,下属的心理无疑会安稳、平静得多,所以便更愿意付出自己的力量与智慧。
其三,管理者对下属的感情投资,可以有效激发下属的开拓意识和创新精神,鼓起勇气,不会“前怕狼后怕虎”,所以工作起来便无所担心,一往无前。
人的创新精神的发挥是有条件的,当人们心中存有疑虑时,便不敢创新,而是抱着“宁可不做,也不可做错”的心理,混天度日,只求把份内的工作做好就行了。
如果管理者能够对下属进行感情投资,越建立充分的信任感,亲密感,就会越有效地消除下属心中的各种疑虑,从而更愿意把自己各方面的潜能都发挥出来。