主题:福立色谱用户请在此跟帖

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4077
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如果您是福立的色谱用户,您在使用其液相色谱产品方面有哪些问题或有哪些建议,如总体评价、外观、操作的方便性、软件的功能和易用性、配件种类及供应、常见故障、厂家的维修服务、厂家的技术支持和培训、对员工的意见等,请在此贴后跟贴说明,我们将收集您提出的问题在对话会上向厂商的老总或总工直接提出,促进他们改进自己的产品和服务。同时请您请写一下您的仪器的购买时间,型号,使用年限,使用情况等信息
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real_lu
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zhaoyueding
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检测灵敏度不好,流量控制不好,是否应该引入数字化流量概念 对于特殊样品不能分析或者不能分离,效果极差,只能用于常规分析,不能用于精密分析
zhaoyueding
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我就是楼上的 浙江死太立制药有限公司,我们有2台你们的仪器GC9790,目前只能被我们用做小试分析,和国外仪器想比距离太大,我觉得你们应该努力突破,顺便说下 各组件好象装备不好,开关都经常接触不良,并且部分组件经常性发生问题。而且你们检测器的线接的不是很理想,容易短,建议你们换成弹簧类,以便能够方便客户清洗,和更换,说实在的 不是我扁你们,象你们把进样器,检测器的载气、空气、氧气管路焊死,这样不方便我们用户清清洗,用起来很不方便,个人意见你们应该更改这种设置,而且同样的东西,包括所有条件一样在你们的仪器上完全不能检测,可在国外的仪器上就OK,我觉得你们应该努力解决这些问题,
wm9901
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我们两台9790的气相,一台FL2200的液相,还有一个FL9500的工作站,都有一些问题.虽然仪器都是中文的键面,这点很好,一般人都可以用.但气相很容易报警,老是显示后开门有问题;液相即使是新灯有时也显示能量低;工作站更不好了,首先做样框太简单,其次是手动处理老是有问题,反正是不好用.希望有所改进.
aura449
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我用过你们的机器,外观还可以,可是用起来就不那么好了。希望改进。
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原文由 aura449 发表:
我用过你们的机器,外观还可以,可是用起来就不那么好了。希望改进。


您能具体说一下到底是哪里不好用吗? 福立的负责人23日上午会到会议现场,我们可以把您碰到的具体问题再向他反映一下。 另外,方便的话,您可将您的联系电话和单位名称,姓名发邮件给我: 4077@instrument.com.cn 以督促他们为您提供更好的服务。
jinruchen
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我用福立9790气相色谱仪,已有5年。该仪器性价比高,仪器稳定,故障率低。自己改装氮磷检测器后,基线稳定,灵敏度高,可以测农药残留,工业废水中的含氮化合物。对痕量测定,仪器的汽化室密封垫和分流汽化室密封圈杂质多。与国际先进水平还有一大段差距。
fengyu4500
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以前没听说这个公司,公司在什么地方?感觉国产的液相不够成熟,气相还可以.
zhaoyueding
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很不好意思,我是三楼的,我今天来还是想给你们提点意见:若有什么意见你们可以再打电话给我(13968549090),在我发贴几天后就有电话打来说明你们对这次还是比较重视,那我个人就提点实际性上的问题,并且给你点个人提议,希望对你们有点帮助,并且希望你们国产的仪器能够尽快向高科技,高性能的发展,而不是在我们用户的心中永远是不好的代表:
主要问题见下面:
zhaoyueding
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我接触我们的公司和其他几家公司所用你们的仪器后,我目前只能给你们提以下几个建议:
1、仪器本身外观结构上还算可以,但是做工不算是很精制。
2、仪器中许多部件不容易清洗(主要还是前面已经提到的问题),也未能够给
  客户提供一个方便快截的解决方法,说明你们对售后这一块重视不够。对于
  你们来说这可能涉及到较多的问题但是对于我们用户来说,这是相当重要
  的,而且会经常性碰到的问题。
3、第2点提到的问题主要是:有些部位焊接(如汽化室、检测器)导致清洗不
  便,更换时需要做很多的工做,给用户带来不便。
4、个人认为:汽化室结构似呼有点不合理,未作深入研究(因为我们公司和另
  外几家公司用后,你们仪器经常性发生分流管堵塞,可是在国外的仪器上从
  没有发生过这些事,这也是我们放弃使用国内仪器的一个原因。
5、对于你们生产的仪器,在于我们做高精密分析的时候,发现你们的仪器灵敏
  度比较差,甚至和岛津也相差较远,整体性能的不高导致我们放弃选者你们
  的仪器是必然的,用户总不会把不精密的仪器去分析高紧密的东西。
6、在做程序升温的时候,发现你们的仪器要会到稳定状态需要的时间较长,增
  加我们分析的时间。
7、仪器个部位的接触上不甚理想,经常性发生报警,而且大多数是因为后门散
  热和加热以及开关的问题,国外的到目前我们还没有发现这个问题。
8、流量问题,因为这个直接关系到我们用户检测时候从现行的问题,是不是你
  们应该想办法加入流量数字化模式,以便用户能够更好的达到分析要求。
9、在售后服务上不尽如人意,我想很少有人会买一样没有服务保证的东西,
  即使最便宜,
10、从没见你们对用户进行调查,听我们反馈,你们应该学习下按捷伦公司,
  我想客户给你最多的意见,你们才能做出更符合客户需求的产品,好象我还
  没听到过关于你们的这一系列的措施,可人家agilent就能够在短时间内让
    我们分析都可以了解,这是我们分析者选者它的一个原因之一。
11、不知道你们在管理上如何,我们另家公司买你们的产品居然在包装盒上发
  现贴有维修过的标记,不知道你们是不是太粗心,还是管理不到位,工作上
  粗心,但是这给我们用户相当不好的影响,
目前句提11条意见但愿对你们有帮助也希望你们国产的以后能做的更好,毕竟
我们还是支持民族工业的吗,
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