( )11.如果组织声称符合GB/T19001标准,以下哪一种情况是对的 a)组织因为没有设计开发部门,删减7.3条款 b)组织没有产品设计开发活动,只需按顾客提供的图纸加工产品,因些删减7.3条款 c)组织将产品的设计开发委托给某设计院,删减7.3条款 d)以上各项都不允许 ( )12、组织应确定并提供的资源是 a) 实施、保持质量管理体系所需的资源 b) 持续改进质量管理体系有效性所需的资源 c) 满足顾客要求并增强顾客满意所需的资源 d) a+b+c ( )13、可以做为质量管理体系审核证据的是 a) 审核员看见操作工人没有按作业指导书加工零件 b) 审核员发现工人的零件不符合安全书,认为该工人没有经过培训 c) 操作工人使用的作业指导书没有加盖“受控”印章 d) a+b+c ( )14、针对特定时间所策划,并具有特定目的的一组(一次或多次)审核是 a) 审核计划 b) 审核方案 c) 审核范围 d) a+c ( )15、首次会议由 主持 a) 最高管理者 b) 审核组长 c) 受审核部门负责人 d) 管理者代表 ( )16、质量手册中可以不包括 a) 形成文件的程序或对其引用 b) 质量方针和质量目标 c) 质量管理体系过程的相互作用 d) 质量管理体系范围,包括删减的细节与正当理由 ( )17、以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行 a) 管理评审 b)与产品有关要求的评审 c) 设计和开发 d) 内部审核 ( )18、每次内审的审核结果应用为 过程的输入 a) 设计和开发 b) 管理体系策划 c) 管理评审 d) 产品实现 ( )19、收集信息的方法可以是 a) 面谈 b)观察 c) 查阅文件和记录 d) a+b+c ( )20、标准7.5.5中的“标识”是指 a) 产品标识 b) 产品状态标识 c) 从原材料进厂到将成品交付到预定的地点期间各阶段产品的防护标识 d) a+b+c