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主题：【讨论】你认为仪器供应商卖的是仪器还是服务呢？

浏览0 回复26 电梯直达
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小卢
luxw
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2010/3/23 19:03:23 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 草原来客(shiyu3976248) 发表:
我觉得厂家先买仪器再买服务，有了仪器，它不可能不出故障，一旦有故障，使用方不敢动，因为东西很贵，当然得找厂家了，这时就得签订年度合同了，因为小合同麻烦，服务不及时，所有得先给钱，再派人了。仪器是一次性的，服务是直到仪器报废为止。


其实这个服务也不仅仅是售后服务，还有很多，比如方法开发等
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老兵
Wangliqian
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2010/3/28 17:05:29 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
既要买仪器，也要卖服务，安捷伦之所以做大做强是和卖服务分不开的。
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huaibeijiayuan
huaibeijiayuan
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2010/4/3 10:04:20 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 小卢(luxw) 发表:
原文由 lingshike(lingshike) 发表:
仪器只是拿来使用的而已，关键还是在使用的人，现在服务售后很重要，一回生，两回熟，服务不好，下次再也不用你的东西了。


关键是仪器是死的，而人是活的，服务就表现在人身上！


仪器是有形的，服务是无形的，买仪器能产生效益，服务基本不会产生效益。
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青林
wyqql2060
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2010/4/4 9:42:07 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在仪器做的大的，都从技术型慢慢转化为服务型的，这是个趋势
该帖子作者被版主 huaibeijiayuan加 1积分， 2经验，加分理由：节日加班辛苦了
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TK
flyingncu
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2010/4/5 15:45:51 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有一句流行的话:一流的厂商卖标准,二流的厂商卖技术,三流的厂商卖产品.
如此进步是不变的趋势.
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sxdjj
sxdjj
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2010/4/5 15:56:23 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我认为是服务，服务不好的仪器没会要啊，坏了自己修不了，厂家服务跟不上，怎么办啊。
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手机版： 【讨论】你认为仪器供应商卖的是仪器还是服务呢？
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