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原文由 samanthalas(samanthalas) 发表:原文由 小卢(luxw) 发表:原文由 terry_tao(terry_tao) 发表:
碰到好人了.现在买东西可真得小心，有良心的商家太少，艾！
是的，一般情况下，主要坦诚相对，都是能解决的！
尤其是商谈时，千万不可恶意攻击，只要把问题说清楚即可。
因为要解决问题，靠吵架是不行的，要靠耐心！
是的，要和供应商解决问题的时候，双方一定要注意措词，因为货物一旦出现问题，每个人都想说是对方的责任。
首先要有耐心的把问题描述清楚，不要着急追究对方的责任，因为那样势必引起对方的自卫反应，对方会着急为自己辩护。而实际上讨论到底是谁的责任根本就是次要问题，我们的目的是要解决采购货物本身的问题。
然后你听见对方为自己辩护，你就很生气，一不小心，就吵起来了。
一吵起来，问题就复杂了，不好解决了。
原文由 lhbsx(lhbsx) 发表:
对“免费资源免费用”提点个人看法，这种思想本身值得思考。有点占便宜的意思，还是要尊重相关者，先是自己解决问题如果解决不了就可以联系厂家，该电话就电话，该上门就上门，不能大事小事都要求人家上门。记得一个天平的售后很苦恼，用户说天平坏了没有显示不出字，电话指导不听非要求上门不可，结果小伙坐了4小时车去了，发现天平插头没有插在插座上。小伙告诉我这家用户列入自己内心的黑名单并告知同事，能不去就不去，过保后该怎么收费就怎么收费没商量。
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