主题:【讨论】如何防范在维护维修仪器设备中被忽悠?

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wwwny2000
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yxh302
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原文由 ayy_099(ayy_099) 发表:
这种现象可以在购买仪器签署合同时增加补充条款 约定后期的维修维护费用,在购买仪器时就搞清楚各种耗材价格,各部件更换费用!


这个建议可以考虑,不过不知道可操作性强不强。
仪问
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避免被维修人员忽悠:
                  1.虚心向维修人员学习,平时和他多联系,和他建立比较相互信赖的个人关系.就是把他当朋友.
                  2.逐步提高自己的使用和维护水平
                  3.平时和同行多交流
我认为第1条容易被仪器操作人员忽视,当然与个人的性格有关.
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2010/5/28 21:42:34 Last edit by zg1996
快乐
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原文由 21kgtan(21kgtan) 发表:
我们公司一台制备液相的压力模块坏了,拆开看了就里面的膜老化,其实换一张就可以了,厂家根本不提供,非要你整个模块换掉,2万多


在现实中,最常见的例子,让我们实验人员很难抉择,大多只有让人宰了。
longxing1974
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作为一名有的素质的维修人员,不会那么没有责任感的,不会没故障说有故障,关于修板,的确难度很大,现在的仪器大部分是多层板贴装集成电路,不像从前是大功率管,插装件,那个电阻坏了,换下来就可以了,所以这个手艺真还有点难度!一起这玩意,重在保养维护,你爱护她,她就争气点,我觉得楼上说的也有道理,最起码决绝问题要快一点!
defu
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1.多种检测手段确证故障根源。
2.经咨询有关专家,是否能用国产元器件代替。
jmcdcjyk
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这属于售后服务这块,那个不好就给他曝光,抵制他的仪器。
Van
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精密分析仪器有的时候真的很难说,不过我们使用的V厂商的仪器GC/MS还可以,与工程师之间的关系还挺好,虽然过保修期快两年了,不过我们还没有花钱修过大件。还有一个方法就是签保修合同,写清楚合约期内多少钱,硬件设备全部免费保修!
Van
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另外,我们的使用的瑞士B厂商自动索氏萃取设备坏了,是个机械部件,联系工程师咨询后,好像原厂价格比同类国产品牌或定做的配件贵很多倍(20几倍),通过其他代理商从此配件生产商购买也比国产的贵十几倍,所以,没办法就大胆定做了一个,后来发现尽管尺寸差两三个毫米,但使用起来没有任何影响!
xy642316
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我们的策略:多打听,货比三家,合同上写清楚要求和承诺。
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