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主题：【讨论】Bruker(布鲁克)能谱仪（EDX）的维修

浏览0 回复30 电梯直达
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米点晓食
kzhu1985
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2010/10/28 14:23:46 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
坚决投诉！
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tian501
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2010/10/28 15:24:19 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
靠，还想买布鲁克的产品呢。
看来算了，还好没买。
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明
mingzhi0302
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2010/10/28 16:24:29 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
看来你们的投诉有问题，哈哈，我们之前也有过这样的投诉没办法解决，最后直接找总公司总负责人，一天不回话就天天打电话去找他，直到他解决为止，一天我们是最少打三个电话，而且像你说的那种各种各样的费用全部不给，哈哈
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retsch_china
retsch_china
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2010/10/28 20:43:22 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
建议今后初次报修，应该使用电子邮件或传真等形式，或者询问有无厂家要求的表格要填写，使用客户也需要懂得保护自己的权益，这些事情容易扯皮，所以要避免只用电话联系，没有电子邮件或传真。
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yangqian2003
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2010/10/28 22:11:18 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
楼主，我觉得这个应该互相理解一下，工程师可能从工厂那边经过诊断得到反馈，从而判断是探测器坏了，这些仪器维修确实不太容易找到真正的原因，在没有得到确切的原因之前，确实没法给你报一个价格，你们之间最主要是缺乏有效的沟通。
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zhdy1111
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2010/10/29 8:52:43 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这明显的不是在坑我们中国人吗？欺负我们没技术啊，瞒天要价！ 买天瑞的能谱仪吧，我们用了快一年了，感觉还不错。
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tian501
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2010/10/29 9:01:18 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 zhdy1111(zhdy1111) 发表:
这明显的不是在坑我们中国人吗？欺负我们没技术啊，瞒天要价！ 买天瑞的能谱仪吧，我们用了快一年了，感觉还不错。


顶一个，我们正考虑买天瑞的。
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诺
lizhwx007
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2010/10/29 9:01:36 28楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
进口大品牌现在都这样，过保修期。要修---先给钱。
你那个还是后面要钱的
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wmw
wmw
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2010/10/29 11:38:35 29楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
关于进口大型仪器的保修期难道中国方面就没人能够代表国内的用户和厂商谈判的吗？

上百万、甚至几百万的仪器保修期怎么都干不上一个手机啊？

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msl33337777
msl33337777
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2010/10/30 8:45:09 30楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
  楼主我们同病相怜！只不过我们的能谱不是布鲁克的，我以为就只有我一个遇到这样的问题！

一直在等国外备件运过来，后来等了一年才给弄好！！！不是什么奇怪的事了
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2010/10/30 10:01:20 Last edit by msl33337777
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