自动进样针卡死了。。
之前一直说他的色谱相对光谱来说很不好用,这台
气质也是时不时的闹一下,一闹就是大手笔,这次更是闹大了,进样针给卡死里面了,也不敢用太大力,出不来。整个测试全停下来了。
和上海售后联系了,简单说明情况的时候售后人员态度都是很好,问了来修理产生的费用,然后报了序列号,那边一听态度就变了:这个找HK公司。。。然后就挂了电话,不管了。
再和HK联系,说了一遍刚刚说的问题,然后问价格,差别超级无敌远。。。为什么?HK回复:我们是我们的价格,他们是他们的价格。
我在很愤怒很无奈的等待他们售后工程师的到来。。PS:对于该公司的这种做法表示强烈的不满。