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主题：【讨论】大家有没有发现瓦里安的售后服务效率降了很多？

浏览0 回复20 电梯直达
未来的元帅
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发表于：2010/11/25 09:42:46 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我11/22报修仪器，到现在都没回复何时上门维修！！
自从瓦里安被安捷伦收购后，售后服务明显下去了，难道安捷伦不重视光谱这块了？？
昨天打800，客服说只有1个人在处理此类单子，所以慢。我催了2次才把报价发过来~~~
该帖子作者被版主 初学者&九点虎加 5积分， 2经验，加分理由：鼓励讨论
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2010/11/25 13:21:44 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是不是机构整合还没有结束，人员去向不明，工作不稳定造成的。
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dahua1981
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2010/11/25 13:30:20 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是不是还没有整合完毕啊
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未来的元帅
colin_928
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2010/11/25 14:11:29 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
大家都不觉得吗？
难道就我碰到了？？
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hwayuu
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2010/11/25 15:06:04 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哈哈，顶一下你
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雾非雾
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2010/11/25 15:20:39 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 未来的元帅(colin_928) 发表:
大家都不觉得吗？
难道就我碰到了？？


没有用瓦里安的仪器，只和瓦里安的SPE柱供应商联系过，没有发现有什么影响，说是一切正常。
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AK-47(冲)
scott-vip
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2010/11/25 15:26:32 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
在迅速扩张，细节上出现了问题。。。
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yvonne
yvonne
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2010/11/25 20:23:43 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是慢的，我一个报价等了3周了，中间催过一次，都还没发
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yijian_zq
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2010/11/25 20:26:09 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很正常
在整合的过程中，这些问题肯定是避免不了的！被整合的人员有情绪！
要不然安捷伦的老板不会出来说话，如果整合的好的话！
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未来的元帅
colin_928
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2010/11/26 9:10:57 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yvonne(yvonne) 发表:
是慢的，我一个报价等了3周了，中间催过一次，都还没发
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未来的元帅
colin_928
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2010/11/26 9:10:57 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 yvonne(yvonne) 发表:
是慢的，我一个报价等了3周了，中间催过一次，都还没发
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