主题:【讨论】大家有没有发现瓦里安的售后服务效率降了很多?

浏览0 回复20 电梯直达
未来的元帅
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我11/22报修仪器,到现在都没回复何时上门维修!!
自从瓦里安被安捷伦收购后,售后服务明显下去了,难道安捷伦不重视光谱这块了??
昨天打800,客服说只有1个人在处理此类单子,所以慢。我催了2次才把报价发过来~~~
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是不是机构整合还没有结束,人员去向不明,工作不稳定造成的。
dahua1981
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原文由 未来的元帅(colin_928) 发表:
大家都不觉得吗?
难道就我碰到了??


没有用瓦里安的仪器,只和瓦里安的SPE柱供应商联系过,没有发现有什么影响,说是一切正常。
AK-47(冲)
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yvonne
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是慢的,我一个报价等了3周了,中间催过一次,都还没发
yijian_zq
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很正常
在整合的过程中,这些问题肯定是避免不了的!被整合的人员有情绪!
要不然安捷伦的老板不会出来说话,如果整合的好的话!
未来的元帅
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原文由 yvonne(yvonne) 发表:
是慢的,我一个报价等了3周了,中间催过一次,都还没发
未来的元帅
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原文由 yvonne(yvonne) 发表:
是慢的,我一个报价等了3周了,中间催过一次,都还没发
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