主题：【求助】质量负责人年终总结应包括的内容。

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2010年度质量活动工作情况报告

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2010年度质量活动工作情况报告

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内容包括：质量体系运行情况、质控方面情况、内审和管理评审活动情况，取得那一方面的成绩，存在问题，今后的方向等

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1.        本實驗室質量方針、目標及程序文件的適用性；
2.        管理人員和質量監督員的報告；
3.        內部體系審核報告；
4.        糾正、預防和改進措施實施情況；
5.        客戶投訴的處理；
6.        客戶關注的問題及反饋資訊的處理；
7.        實驗室間比對或能力驗證的結果；
8.        管理體系各項活動配備的資源是否適宜；
9.        人員培訓；
10.        體系的要素及相應文件是否需要修改；
11.        對體系的持續適用性和有效性進行評價；
12.        上次管理評審需要改善事項；
13.        外部評審機構的意見。
除特殊表明對應人的,其他所有內容質量負責人都要寫

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1.        本實驗室質量方針、目標及程序文件的適用性；
2.        管理人員和質量監督員的報告；
3.        內部體系審核報告；
4.        糾正、預防和改進措施實施情況；
5.        客戶投訴的處理；
6.        客戶關注的問題及反饋資訊的處理；
7.        實驗室間比對或能力驗證的結果；
8.        管理體系各項活動配備的資源是否適宜；
9.        人員培訓；
10.        體系的要素及相應文件是否需要修改；
11.        對體系的持續適用性和有效性進行評價；
12.        上次管理評審需要改善事項；
13.        外部評審機構的意見。
除特殊表明對應人的,其他所有內容質量負責人都要寫

这个很全免了