主题:【讨论】如何解决对测试结果质疑问题?

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KK-yiqi
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热分析实验中,经常会遇到这种情况,测试结果不是像委托方预想的那样,他首先提出的就是仪器是否有问题,不知大家是如何解决的?
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tutm
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这个可能需要些耐心向委托人解释,遇见不太熟悉热分析的可能还要从最基本原理去解释。仪器状态可以用标样说明,但也许他不一定相信常用的标样,最好他有对比样,这样就比较容易让他信服了;有时可能需要重复做一次给他看。一般原则是,在仪器状态正常的条件下,只可以调整分析范围(比如面积积分的起始/结束点),绝不改动曲线数据。

KK-yiqi
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原文由 tutm(tutm) 发表:
这个可能需要些耐心向委托人解释,遇见不太熟悉热分析的可能还要从最基本原理去解释。仪器状态可以用标样说明,但也许他不一定相信常用的标样,最好他有对比样,这样就比较容易让他信服了;有时可能需要重复做一次给他看。一般原则是,在仪器状态正常的条件下,只可以调整分析范围(比如面积积分的起始/结束点),绝不改动曲线数据。


呵呵,是啊,我们一般也是用现测的标样曲线来说明仪器的状态没问题,然后根据他/她能提供的样品信息来帮他/她分析设计实验。力争使委托人满意。
yuduoling
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在接受委托的时候,就要跟委托方商量啊,这个预期结果是早就要跟委托方沟通好的
ybbuuyga
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在整个实验当中可以让委托方安排人参与进去,如果不涉及技术问题的话。另外可以同时做自己一个样品,好主委托方相信给他的结果!
KK-yiqi
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原文由 yuduoling(yuduoling) 发表:
在接受委托的时候,就要跟委托方商量啊,这个预期结果是早就要跟委托方沟通好的

呵呵,我们这边的测试不同于那种日常标准检验,有时候委托人自己感觉应该是,但自己合成的,有可能不像商业产品那样稳定。不过的确沟通很重要!
tutm
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有时这种事情确实会有麻烦,特别是对没有做过测试项目认证的,有时候只能不做为妙,省得给自己找麻烦。
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