作为实验室的业务主任：
首先要界定自己的工作范围，哪些是属于认可准则的要求范围
就我个人认为，你需要做到以下几点
1.熟悉自己实验室认可的领域，哪些是可以给客户提供服务的，哪些是不可以接手的（规避风险，有些项目是实验室没有完善体系文件，没有完善一个系列的配套设施，没有做过相应的能力验证，没有做过质量控制，没有对仪器核查，比如有些项目你们，实验室不能答应客户，一个可以看出你们的责任性。提高你们的公信力）
2.知道如何去对客户的样品进行判别，有些样品很特殊，并不一定做的了，或者做出的结果也会偏差大，这个时候就要仔细处理
3.客户委托你们检测其实就是合同评审，这个主要涉及到以上两项，不要把所有的项目都说通过了认可。这个是违规的，同时也是欺骗顾客
4.报告的发送也有可能是你们发送，包括对报告的核查，是否有遗漏，甚至对失败的实验，异常情况都是需要你们进行解说，并形成客户沟通记录，予以文档管理员进行保存
5.退回的样品也需要注意，尤其是一些样品贵重的行业，比如说首饰或者放射性物质行业

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2011/2/18 17:27:05 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

主要负责业务模块那些事项。

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快乐

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2011/2/18 18:09:36 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 xishui(chenboyou) 发表:
主要负责业务模块那些事项。

没有这么简单吧。到认证时，评审专家都只找业务室主任，所以，现在想知道业务室主任要掌握哪些技能，认证时易犯些什么错？

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马克思的战友

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2011/2/18 19:54:56 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

应该清楚合同评审方面的知识。

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2011/2/18 21:07:52 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 STZchem(qq469023950) 发表:
应该清楚合同评审方面的知识。

合同评审主要指什么？

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马克思的战友

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2011/2/19 12:20:22 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 快乐(ynsfeed) 发表:
原文由 STZchem(qq469023950) 发表:
应该清楚合同评审方面的知识。

合同评审主要指什么？

实验室是否有能力进行对样品的检测以及检测报告的出具与使用。

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yangcanwei

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2011/2/21 14:17:24 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

检查实验室是否按照设计来完成的

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longjian1110

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2011/2/21 20:40:35 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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2011/2/21 20:42:50 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

以上这些，都是涉及到认可准则，随时肯能会问到，尤其是相关的沟通记录，合同，客户投诉的处理，甚至会抽查相关的文件

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zhanghongxia

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2011/2/22 11:20:57 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 longjian1110(longjian1110) 发表:
作为实验室的业务主任：
首先要界定自己的工作范围，哪些是属于认可准则的要求范围
就我个人认为，你需要做到以下几点
1.熟悉自己实验室认可的领域，哪些是可以给客户提供服务的，哪些是不可以接手的（规避风险，有些项目是实验室没有完善体系文件，没有完善一个系列的配套设施，没有做过相应的能力验证，没有做过质量控制，没有对仪器核查，比如有些项目你们，实验室不能答应客户，一个可以看出你们的责任性。提高你们的公信力）
2.知道如何去对客户的样品进行判别，有些样品很特殊，并不一定做的了，或者做出的结果也会偏差大，这个时候就要仔细处理
3.客户委托你们检测其实就是合同评审，这个主要涉及到以上两项，不要把所有的项目都说通过了认可。这个是违规的，同时也是欺骗顾客
4.报告的发送也有可能是你们发送，包括对报告的核查，是否有遗漏，甚至对失败的实验，异常情况都是需要你们进行解说，并形成客户沟通记录，予以文档管理员进行保存
5.退回的样品也需要注意，尤其是一些样品贵重的行业，比如说首饰或者放射性物质行业

拜读了！我们也要进行实验室认可，现在只是修改一些程序文件，别的什么都没做呢。个人认为程序文件只占很小的部分，不知是否正确，望不惜赐教，谢谢！

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