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主题：【讨论】呕卖糕的，我被投诉了！

浏览0 回复36 电梯直达
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阿三
junqiwudi
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2011/5/19 21:07:53 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
他那么牛怎么不自己换氘灯
换氘灯还是很容易的
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zfly-zhy
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2011/5/19 21:54:59 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你先投诉他，告诉他们头，不要外行指挥内行
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金水楼台先得月
albert800922
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2011/5/20 7:00:40 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
就是，投诉乃正常现象，如果你能把原因分析的头头是道理。他们也无话可说了。
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dony1985
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2011/5/20 7:12:56 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
版主可以锁帖了，谢谢
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莞城.XiShui
chenboyou
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2011/5/20 8:13:11 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是不是在保修期内，如果是的话，这样讲你是应该的，你是代表你们公司的！
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arvid2007
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2011/5/20 8:39:22 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先让他看着，不要问，等修完了，有问题再问，一次性解决，这样也不会打乱自己维修时的思路。
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xmqhp
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2011/5/20 8:55:57 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没什么的吧？他只是提出问题，想通过你的回答，学点知识吧。
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roland2008
roland2008
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2011/5/20 10:33:10 28楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户有问题是正常的，解释清楚就OK了
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小M
mitchell_dyzy
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2011/5/20 11:48:40 29楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不懂行又喜欢瞎指点的人们，伤不起！！！
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liuhao_zx
liuhao_zx
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2011/5/20 14:20:07 30楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 chengxiaojun(chengxiaojun) 发表:
作为仪器的使用者，我不会教仪器工程师修仪器，但对仪器问题我会问，可能非专业的原因，会提些让其觉的很简单的问题，如果态度好的仪器服务工程师会耐心跟你讲，有些态度差的就会敷衍

同是知名的仪器企业，我遇到过很多服务工程师，态度的好坏一看就知道

其实技术服务工程师代表的是一个企业的形象，谁都希望和态度好的公司再合作，相反都不希望和服务差的公司合作

同意！！！！！
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