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主题：【讨论】仪器出了问题，你该找谁来解决

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dahua1981
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2011/6/4 20:25:01 31楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
给售后打电话一般都是免费的
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2011/6/13 12:17:12 Last edit by fengmo4668
kaleo
tyun_007
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2011/6/6 22:55:35 32楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
1自己尝试解决；
2咨询800再度尝试解决；
3工程师解决。
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小虾米
wuxia330
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2011/6/6 23:11:50 33楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
首先打电话给800
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yinghuaji
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2011/6/7 17:26:49 34楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
打800，咨询工程师，如果能保修的话，尽量让他们上门服务；
800回复慢的话，多打几次；
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cherishcl
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2011/6/7 23:09:53 35楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
800和工程师的电话均有打过，基本满意，在工程师的指导和帮助下，很多问题自己都解决了，尤其对于不能及时报修的问题或是单位不能立即决定请工程师到现场解决的问题，请教工程师，是一种好办法。
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sophie1985
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2011/6/8 8:10:15 36楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
首先找客服是对的，先搞清楚情况
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hzsrt
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2011/6/9 12:24:50 37楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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huaibeijiayuan:请不要发布连接，有广告嫌疑
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2011/6/13 21:21:14 Last edit by huaibeijiayuan
fengmo4668
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2011/6/13 12:17:41 38楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 kaleo(tyun_007) 发表:
1自己尝试解决；
2咨询800再度尝试解决；
3工程师解决。


绝大部分人应该都是这个流程吧
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huaibeijiayuan
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2011/6/13 21:22:19 39楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果在保质期内最好联系800或者工程师，最好是安装工程师。
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