主题:【讨论】维修工程师具备哪些素质

浏览0 回复26 电梯直达
Onway
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仪器投入使用以后,就必然有出故障的时候,厂家维修工程师就是仪器能够顺利稳定工作的保障。
您觉得维修工程师或者售后服务工程师具备哪些素质和能力。
亮亮您的观点和见解。
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wangtao0726
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至少对仪器非常了解,对产生的故障能够果断的判断错误所在。
该帖子作者被版主 juway2积分, 2经验,加分理由:这些都是最基本的
金水楼台先得月
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知识要有相关的电工,物理,化学,计算机方面的知识。
该帖子作者被版主 juway2积分, 2经验,加分理由:这些懂一点就行
Onway
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波斯猫
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能力方面需要杂事的基本功,但是达到要求或提高起来比较简单。也就是熟悉仪器的构造与原理,运行机制和各项参数,异常现象判断与处理,以及其他硬软件相关知识,
素质就很难说了,所谓江山易改,禀性难移,对我们客户方来说,很多时候,工程师的素质可能比其能力更能影响我们对他的评价,说白了也就可以用一句话概括:用户至上。可惜现在的售后很难做到这点……
该帖子作者被版主 juway2积分, 2经验,加分理由:素质不仅仅就是个人品行,也有能力的反应
金水楼台先得月
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原文由 名字更新中……(liuxuwentiger) 发表:
能力方面需要杂事的基本功,但是达到要求或提高起来比较简单。也就是熟悉仪器的构造与原理,运行机制和各项参数,异常现象判断与处理,以及其他硬软件相关知识,
素质就很难说了,所谓江山易改,禀性难移,对我们客户方来说,很多时候,工程师的素质可能比其能力更能影响我们对他的评价,说白了也就可以用一句话概括:用户至上。可惜现在的售后很难做到这点……

用户至上。可惜现在的售后很难做到这点,这方面可能不仅仅是维修工程师的素质决定的,
厂商的响应速度也是决定因素之一。
kevinw
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技术能力
沟通能力
能经常出差
该帖子作者被版主 juway3积分, 2经验,加分理由:三点都很重要
金水楼台先得月
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原文由 kevinw(kevinw) 发表:
技术能力
沟通能力
能经常出差

这里面你最看中哪个。/
家有田
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diligence、patience、practice!
该帖子作者被版主 juway3积分, 2经验,加分理由:这三点也很重要
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2011/10/17 13:52:10 Last edit by 1354www
金水楼台先得月
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原文由 (维)家有田(修)(1354www) 发表:
diligence、patience、practice!

好动?我一下迷糊了,
以为是活泼好动呢,你的意思是好动手操作的意思吧。
徐好狗
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