主题:【第六届原创】快递—连接客户和供应商之间的无形桥梁

浏览0 回复13 电梯直达
小卢
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            快递—连接客户和供应商之间的无形桥梁

    如果您是一位实验室工作者,那么,您就免不了和实验室耗材供应商打交道。产品质量、供货速度等等,是供应商和客户的主要矛盾,这也是大家所共知的。除了本身产品的质量不过关外,还有一个不被大家重视的环节:快递公司。今天,就请大家一起和我分享几个小故事。



第一个小故事:寄往北方的物品,无故去南方兜了一圈,白白延误一周的时间。
    根据长三角地区或珠三角地区的快递原则,都是今天发、明天到的。但偏偏就会出现这样,一周都到不了的情况。很显然,物品被投错了方向。如果你不去追踪,也许一个月都到不了。所以,重要邮件一定要及时追踪,在该到的时间打电话去询问,及时发现快递是否出现问题,一旦有问题立即督促快递公司想办法挽回。

第二个小故事:爆仓,不告知;出现问题,不及时解决。
    每逢节假日,网购、团购会大量出现,而邮寄给客户的实验室耗材一旦也加入这个大军,被无情的淹没的几率就大很多了。而快递公司一旦出现爆仓现象,送达日期就不定了。而拦件员未告知的情况下把邮件邮寄走就会出现问题了。会有多严重呢?邮件在哪里、有没投递出去等等都会成为盲区!
所以,节假日前邮寄物品,一定要问清楚快递公司的情况。而客户也应考虑这个特殊情况,适当尽早订货。

第三个小故事:混淆名称,A收到了寄给B的货,B收到了寄给A的货。
    这个现象您是否遇到过呢?不过,这还算轻微,一旦ABCD。。。等等厂家都混淆了,怎么办呢?严重的很啊。所以选择一个合适的快递公司的确很重要的。

    快递公司有哪些呢?比如:EMS、申通、圆通、顺丰、天天、汇通、优速等等。根据大家所在的地区、和发往的地区不同,快递公司还会有不同的价格、和各种的盲区,所以一家企业往往和多个快递公司合作以达到全国各地都能送到、又非常优惠的目的。
    您在工作、生活中遇到过哪些情况呢?欢迎您也来分享一下自己的经历!
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顺丰比较好,EMS最慢,其他各有各的毛病,现在临近春节了,有些超区的件连电话都不通知,就放那放着,不查根本就不知道在哪里。
zengzhengce163
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原文由 检测员(smarttester) 发表:
中国的快递都不敢恭维啊

正解
lilongfei14
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wolfly2007
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快递业急需规范,感觉一分价钱一分货,SF和EMS价高快递保障性就高,其他的用过的或多或少出现过问题,有时没办法只能忍了,谁让你想低价发件呢,重要的东西用SF或EMS发,是吃了很多亏的收获,及时跟进查询,能有效保护快递
小卢
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还是在于行业规范吧,并且收费上也是很乱的。
所以,选择正规的、口碑好的快递还是很重要的!
老兵
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感觉顺风的市场占有蛮高,服务相对要规范,主动提供发票。
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