主题：【讨论】柱子用坏，谁的责任？请发表您的意见

原文由 双面娃娃(xiashi120) 发表:
“细节决定成败”！有这样不负责的供应商，再加上验收不细心的销售商，又遇到一个用了一个月都不知道是C8的实验人员。
感觉象是一场闹剧～
但，作为销售方，应无条件换货，不应该让客户去承担任何责任，这是肯定嘀！！！

原文由 双面娃娃(xiashi120) 发表:
“细节决定成败”！有这样不负责的供应商，再加上验收不细心的销售商，又遇到一个用了一个月都不知道是C8的实验人员。
感觉象是一场闹剧～
但，作为销售方，应无条件换货，不应该让客户去承担任何责任，这是肯定嘀！！！

原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
有版友说这像个闹剧，其实这不是什么闹剧，可能这里卖耗材的版友比较少，很难理解，像这样的事情每年都会有，虽然是小概率事件，但就是发生了。

原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:

原文由 双面娃娃(xiashi120) 发表:
“细节决定成败”！有这样不负责的供应商，再加上验收不细心的销售商，又遇到一个用了一个月都不知道是C8的实验人员。
感觉象是一场闹剧～
但，作为销售方，应无条件换货，不应该让客户去承担任何责任，这是肯定嘀！！！

说我们验收不仔细，板子打错了，柱子是放在盒子里的，有原厂封条，除了对外面盒子上的编号，怎么验收？
除非每根柱子拆开原厂封条一根根对过去，拆了封条的东西，客户会要吗？

原文由 wsy18(wsy18) 发表:

原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:

原文由 双面娃娃(xiashi120) 发表:
“细节决定成败”！有这样不负责的供应商，再加上验收不细心的销售商，又遇到一个用了一个月都不知道是C8的实验人员。
感觉象是一场闹剧～
但，作为销售方，应无条件换货，不应该让客户去承担任何责任，这是肯定嘀！！！

说我们验收不仔细，板子打错了，柱子是放在盒子里的，有原厂封条，除了对外面盒子上的编号，怎么验收？
除非每根柱子拆开原厂封条一根根对过去，拆了封条的东西，客户会要吗？

这个是那位版友没有做过销售吧？所以不知道原厂产品一般是不容许代理商开封验收的。用户一般遇到开封的产品也是都会拒收的，被开了封的谁知道是二手货或是啥？

原文由 yu3226033(yu3226033) 发表:

原文由 wsy18(wsy18) 发表:
说白了，差错在供应商，没有造成大损失已经是供应商的运气。供应商理所当然要承担全部责任。
至于代理商与用户没有发现供应商的差错，是一种疏忽，但是代理商与客户并没有帮供应商检查与发现错误的责任与义务。目前还没有类似的责任转移制度让供应商推卸自己的责任。
对于已经被用户使用的一个月的问题，供应商可以与用户协商，毕竟有过一个月的使用价值，但是如果用户有异议不愿意承担，那这个责任还是供应商的，你为什么要搞错包装呢？难道你的质保检查制度是空置的？

赔偿是有规定和依据,可使用不当造成损坏也有责.

原文由 harriet(wrj318) 发表:

原文由 yu3226033(yu3226033) 发表:

原文由 wsy18(wsy18) 发表:
说白了，差错在供应商，没有造成大损失已经是供应商的运气。供应商理所当然要承担全部责任。
至于代理商与用户没有发现供应商的差错，是一种疏忽，但是代理商与客户并没有帮供应商检查与发现错误的责任与义务。目前还没有类似的责任转移制度让供应商推卸自己的责任。
对于已经被用户使用的一个月的问题，供应商可以与用户协商，毕竟有过一个月的使用价值，但是如果用户有异议不愿意承担，那这个责任还是供应商的，你为什么要搞错包装呢？难道你的质保检查制度是空置的？

赔偿是有规定和依据,可使用不当造成损坏也有责.

这根本就不叫使用不当，你给错的东西给我，难道要我按照错的东西去使用？如果我知道按照错的东西去使用就压根不会用了，因为我知道这是错的，就让你们直接换了，还会用吗？所以说用户使用不当造成损坏完全完全站不住脚！

原文由 hedm000(hedm000) 发表:
客户无责任，供应商应承担责任，货物发错，耽误客户的工作，应重罚。