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红外光谱（IR）
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主题：【讨论】新买的红外光谱仪整机一年免费保修，包括服务和配件。

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tangtang
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发表于：2012/03/11 11:53:06 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个包括所有的部件吗？

比如液相就经常有用户抱怨一些密封圈之类的算易耗品，不保修。

红外有没有一些类似的部件，容易损坏，厂家又不保修的？
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tangtang
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2012/3/11 11:53:46 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如何鉴定是产品质量本身的问题，还是用户使用不当的问题？
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wanttofly
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2012/3/11 12:00:57 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧
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tangtang
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2012/3/11 12:05:17 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wanttofly(yaofei) 发表:
价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧


这个就有点霸王了啊，合同没有这么单列啊，只是说保修期整机一年。

我的理解，应该包括仪器运行不可缺少的任何部件的。
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wanttofly
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2012/3/11 12:19:19 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可能是分束器？忘了曾经谁投诉说坏了，然后说保护不当，受潮引起的，不保
反正我是要厂商拿了条件来的，完全按要求做的
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tangtang
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2012/3/11 12:34:36 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wanttofly(yaofei) 发表:
可能是分束器？忘了曾经谁投诉说坏了，然后说保护不当，受潮引起的，不保
反正我是要厂商拿了条件来的，完全按要求做的


分束器好几万啊，不保就杯具了。

如果确实是没有按厂家规定的要求来做，也难怪啊。

仪器都有一定的免责条款的。就像有的电脑部件，开封不保。
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zwyu
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2012/3/11 14:03:22 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
分束器一般都不保的，因为和用户实验室环境或保存存放环境关系太过密切。

原文由 tangtang(tangtang) 发表:
原文由 wanttofly(yaofei) 发表:
可能是分束器？忘了曾经谁投诉说坏了，然后说保护不当，受潮引起的，不保
反正我是要厂商拿了条件来的，完全按要求做的


分束器好几万啊，不保就杯具了。

如果确实是没有按厂家规定的要求来做，也难怪啊。

仪器都有一定的免责条款的。就像有的电脑部件，开封不保。
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悠旸
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2012/3/11 14:56:28 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个应该保呀，又不是消耗品。
原文由 wanttofly(yaofei) 发表:
价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧
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悠旸
ihqs
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2012/3/11 14:57:27 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
红外应该整机加部件在质保期内都保。
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tangtang
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2012/3/11 22:08:50 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 悠旸(ihqs) 发表:
这个应该保呀，又不是消耗品。
原文由 wanttofly(yaofei) 发表:
价格便宜且不会坏的才包
干涉器就不保，除非验收的时候出问题，否则你就等着花大价钱吧


不知道呢，回头要问仔细了。
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true blood
jojomi
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2012/3/11 23:18:53 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室注意防潮的话，在质保期内分束器这些部件是不容易出问题的。最好就是多用，发现问题尽早接近。相对于色谱仪来说，红外不容易出什么问题的。
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