主题：【第六届原创】谈产品开发的目标设定

　　前几天跟生产部门的一位同事聊天，说起一个新产品的开发工作，他们将这个产品的某一重要指标的目标值定为“10-15”，并且在小试中已经得到了这样指标的样品，只是由于生产中料浆粘度高，传热不好，导致产品不够均匀，希望能在中试时解决这一问题。

　　我闻听他们把目标值设为“10-15”，着实受了一惊！因为这个产品我也有所了解，之前也参考大量文献做了一些工作，据我掌握的资料，产品中这个指标达到“3”已经具有十分优良的性质了，而美国是较早研究这个产品的，文献报道美国某知名公司该产品该指标平均值约为2.6。基于以上认识，我问我的那位同事，你们把目标设定为“10-15”的根据是什么？他回答说，他们先前生产的小试样该指标为6-8，样品吸湿严重，因此希望提高该指标，以得到性质更好的产品。我还听出了一个没有明确讲出来的意思：“这个数值，总是越大越好嘛！”

　　我认为，我同事部门的这个目标设定，有问题，问题有以下几方面：

　　1，对国内外研究现状没有掌握足够的资料，导致定目标时没有充分的依据，带有一定盲目的色彩；

　　2，过分追求数字上的“高”，而没有深入研究这个指标的意义及实现它要付出的代价，打个比方，好像做标准曲线，多数试验要求曲线的R平方值达到两个9或者3个9，而我偏要追求四个9甚至五个、六个9，这中间可能要付出一千分的努力，提高的那一点精度却几乎可以忽略。

　　3，目标过高，不具有现实性。忽视了小试与中试、量产之间的难度差。小试中已经凸显出来的传质、传热问题，在中试乃至生产中势必更加严重，可以说是无法解决的问题。

　　此为一例。还有一例。

　　我原来所在的公司，老总们出国考察了一圈，在韩国、台湾看到某种产品销的很好，遂带回一些宣传资料，回来就交代给我们部门的老大：我们要上项目生产这种产品！需注意他们带回来的是宣传资料，不是技术资料哦！飞快的立项了，我有幸参与到项目组的工作中。

　　我们领导的思路是：在国内找这种产品或原料的生产厂家，学习人家的技术，或者OEM生产；同时把韩国的样品送到分析测试机构去分析，了解到他们的配方，模拟生产。也就是说，他的目标是，使产品达到国内同类产品的中等水平（你学习人家的，怎么可能一下子就超越嘛）。

　　同样的，我认为领导设定的目标也有问题：

　　1，只限于了解国内的生产、推广情况，未对国际上该产品的整体形势进行把握，定目标时过于保守，定位在“跟随”；最后可能出现新上的项目就已经落伍了的情况；

　　2，过于草率匆忙，快到给人一种不踏实的感觉；

　　3，过于依赖分析技术，缺乏主动的信息收集和研究。分析技术毕竟是个辅助工具，如果分析真的能把人家的配方都破解了，哪里还有

　　什么技术壁垒？

　　很多朋友都知道工作目标设定要遵循smart原则，以下是smart原则的内容：工作目标设定的smart原则：S=Specific（具体的）、M=Measurable（可量化的）、A=Attainable（可达成的）、R=Realistic（现实的）、T=Time-based（有时间限制的）。本文中案例一违背了Attainable这一原则，案例二违背了specific这一原则（本文中他的目标是我根据自己的理解总结出来的）。

　　良好的目标设定是成功的第一步，从以上两个分别为“过”和“不及”的案例，我认为，设定研发目标应该从以下几方面着手：

　　首先，广泛了解行业行情，尤其以西方发达国家在该领域的研究为重点，对于国内尚无先例的产品类型，各项指标向西方国家的研究水平看齐或者略微提高要求，那样基本上就能做到国内领先了；项目前期准备工作要充分，不可一味贪多求快；在工作过程中应根据实际情况，及时做调整。