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主题：【讨论】3月5日，你仪器的售后会主动跟你联系不？

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cocoline
huihui5973
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2013/3/7 8:35:24 42楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有啊！3.15大家都会接到电话吗？我记忆中我们这里没有这样的事情发生哦！
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瞎讲讲
v2679847
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2013/3/7 14:43:11 43楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们也没接到啊！就是仪器刚安装好后，上海和北京总部也没沟通，隔三差五的来电询问安装情况，那叫烦啊！！
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hbnjzx
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2013/3/7 14:52:38 44楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不会联系，除非问你有没有仪器采购计划和耗材采购计划
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依拉勃
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2013/3/7 15:29:13 45楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不会吧，我们公司专门有个售后团队，售后专员定时跟用户联系的。
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yqticn
v2692604
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2013/3/7 15:31:53 46楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
款没付清，就会时不时的联系，等款付清了，大部分就不会了
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happybay
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2013/3/8 10:10:26 47楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
哎，好像对售后都是一肚子火气嘛。。。。。有那么差吗
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sukiliang
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2013/3/8 17:00:25 48楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
重来没接到过！
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wlh_2001
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2013/3/10 16:04:52 49楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有碰到过，这是学雷锋日，又不是售后服务日。想想他们工作的主动性也不会这么强，谁都是为了生活，否则谁会真正把客户当成上帝，而说成是衣食父母呀。
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沧海青城
lgt228
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2013/3/10 21:21:39 50楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
按照一个合格的组织来讲，这是最起码的，为什么还非得要到3.5日才联系呢，很有中国特色啊，
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沧海青城
lgt228
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2013/3/10 21:25:15 51楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 wlh_2001(wlh_2001) 发表:
没有碰到过，这是学雷锋日，又不是售后服务日。想想他们工作的主动性也不会这么强，谁都是为了生活，否则谁会真正把客户当成上帝，而说成是衣食父母呀。
可是ISO9001 8.2.1顾客满意是有要求的啊，难道这就是国人学习先进管理体系的结果么
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