主题：【讨论】异常处理团队中，哪个部门主导，效果会好

原文由 光哥(xsh1234567) 发表:
来料的肯定是IQC主导了，其他的视情况又IPQC或者现场技术主导都可以。
不过RoHS这问题，估计责任推来推去，最终总得又IQC或者供应商管理来搞定的——总得把责任推给供应商吧。嘿嘿

原文由 adada163(adada163) 发表:

原文由 ian.cheng(chengxiaojun) 发表:

原文由 adada163(adada163) 发表:
由品管部来主导，一般品管部下面也还会细分，最好设有专门负责的RoHS小组，跟进QC实验室的日常测试，与供应商的协调沟通等等，当出现ROHS异常后由他们跟进整个不符合过程，逐层向上汇报，并与供应商协商处理方法，做好纠防措施。

是的，但给我感觉，品质部在公司的地位一般都不怎么高

毕竟不是创收部门嘛，规模较大的企业里情况相对还好些，至少不是老板一句话就拍板了。但是RoHS在品质这块的地位好像不怎么样，感觉领导对可靠性、安规这些指标更重视些。

原文由 tang566(tang566) 发表:

品管部来做主导部门，其它釆购部、实验室等做辅导部门。

原文由 ian.cheng(chengxiaojun) 发表:

原文由 hrphrp(hrphrp) 发表:
哪里出问题就应该从哪里入手啊，送样是有害物质过程管理中一个很重要的环节，如果是因为他们对无害物质管理不清楚，就得其他部门多承担责任是无论如何都说不过去的；

不过我觉得还是体系管理部负责会比较好，实验室管测试，来料检验管送样、开单，品质部报告公司损失、体系部负责处罚、环保问题由环保专员负责协调。

hrphrp是说那体系部来做有害物质异常处理团队的主导部门吗？

原文由 hrphrp(hrphrp) 发表:

原文由 ian.cheng(chengxiaojun) 发表:

原文由 hrphrp(hrphrp) 发表:
哪里出问题就应该从哪里入手啊，送样是有害物质过程管理中一个很重要的环节，如果是因为他们对无害物质管理不清楚，就得其他部门多承担责任是无论如何都说不过去的；

不过我觉得还是体系管理部负责会比较好，实验室管测试，来料检验管送样、开单，品质部报告公司损失、体系部负责处罚、环保问题由环保专员负责协调。

hrphrp是说那体系部来做有害物质异常处理团队的主导部门吗？

是的

原文由 pj2008(pj2008) 发表:

一般来说是品保部来主导，如果药品实验室来主导的话，这个实验室的领导要是公司高层才行，才能推动，否则是出现推皮球的现象。

原文由 hyf271(hyf271) 发表:
如果rohs出问题，我们是实验室来主导与采购、供应商等沟通，也要求IQC参加但是经常由于太忙没有参与。退货罚款等之类措施IQC执行。不过感觉很多时候走过场。