产品出现售后问题，面对国内公司供应商和国外供应商你会不会区别对待？

菜头

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2013/6/14 11:02:45 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

尊重事实就行了。
柱子好，小牌亦可；柱子不行，再大牌也不行。

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yifan1117

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2013/6/15 9:24:43 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

服务态度还是尽量一致吧。

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jackie1840

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2013/6/15 11:58:38 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

品牌是质量和服务的保障，一个品牌的美誉度是靠长期的优质的服务和产品质量积累而来。这些都是市场来检验的。对待国外品牌和国内品牌不同态度也很正常。但是如果国外一个您没听说过的品牌，你也会很不放心。人们大部分还是在感性思维。

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vcningmeng

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2013/6/18 11:02:29 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
畏惧国外大公司的响亮的牌子，可能首先考虑自己的操作有问题的居多；而对国产的色谱柱，大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。

会不会有客大欺店和店大欺客的情况？

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尘

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2013/6/18 20:19:15 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

先自检还是必须的

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fengmo4668

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2013/6/18 22:38:07 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
畏惧国外大公司的响亮的牌子，可能首先考虑自己的操作有问题的居多；而对国产的色谱柱，大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。

会不会有客大欺店和店大欺客的情况？

都有可能会出现。

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vcningmeng

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2013/6/19 9:03:53 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
畏惧国外大公司的响亮的牌子，可能首先考虑自己的操作有问题的居多；而对国产的色谱柱，大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。

会不会有客大欺店和店大欺客的情况？
都有可能会出现。

大公司的售后是不是比较强势？

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菜头

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2013/6/19 9:59:26 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 vcningmeng(vcningmeng) 发表:
原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
畏惧国外大公司的响亮的牌子，可能首先考虑自己的操作有问题的居多；而对国产的色谱柱，大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。

会不会有客大欺店和店大欺客的情况？

这种情况是必然会有的。

其实，可以理解为一种傲慢，往往是由于厂家对自己产品的信心和用户对自己技术的信心，一旦出了问题，首先想到是对方有问题。

该帖子作者被版主 vcningmeng加 5积分， 2经验，加分理由：分析很客观

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2013/6/19 10:13:12 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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原文由 fengmo4668(fengmo4668) 发表:
畏惧国外大公司的响亮的牌子，可能首先考虑自己的操作有问题的居多；而对国产的色谱柱，大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。

会不会有客大欺店和店大欺客的情况？

这种情况是必然会有的。

其实，可以理解为一种傲慢，往往是由于厂家对自己产品的信心和用户对自己技术的信心，一旦出了问题，首先想到是对方有问题。

有道理，菜头博士说的很客观

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fengmo4668

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2013/6/20 22:53:04 20楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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畏惧国外大公司的响亮的牌子，可能首先考虑自己的操作有问题的居多；而对国产的色谱柱，大家很容易就归结到色谱柱的质量有问题。这样的人我见的多多了。

会不会有客大欺店和店大欺客的情况？
都有可能会出现。

大公司的售后是不是比较强势？

这个也不一定，看不同公司的服务理念了。安捷伦是一个很大的公司了吧？人家的售后做的确实很不错！