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主题：【第六届原创】测试方法偏离你们走过吗？

浏览0 回复109 电梯直达
hou1210
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发表于：2013/07/21 16:46:22 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
维权声明：本文为hou1210原创作品，本作者与仪器信息网是该作品合法使用者，该作品暂不对外授权转载。其他任何网站、组织、单位或个人等将该作品在本站以外的任何媒体任何形式出现均属侵权违法行为，我们将追究法律责任。
前言

偏离顾名思义就是没有按照标准做。只要测试为了保证结果的准确性就应该按照标准执行。但是有些情况必须走偏离。这一直就是一个问题。

定义

“偏离”—指离开正确的道路和方向。在这里指偏离标准的要求。

偏离的原因

偏离的原因有以下几点情况：客户提供样品数量不够、测试的环境有变化、设备更改、样品准备过程中时间不足等；

出现以上情况一般都得获得客户同意才行。

偏离的处理

偏离处理一般由申请人提出申请，其中包括客户、检测人员；客户一般是根据自己的要求包括样品数量不够、取要结果的时间来不及；而检测人员提出来的原因一般是检测过程中设备出现问题、环境偏离测试要求，为了保证客户满意及结果及时，提出申请。以上情况不论是什么原因，都得有部门技术负责人及质量负责人同意同时还得有客户确认。

偏离结果的报告

即为偏离结果，结果的准确性肯定跟不上，那么我们的报告就得报告出偏离标准测试的结果，同时还得表明偏离的情况（标准测试中有哪些偏离）。

报告出示的特殊处理

有的客户在出现偏离后会想知道结果的偏离究竟有多大？这种爱你工况下就得要求客户对产品重新测试（时间来不及的情况下）、或者取类似的产品进行标准和偏离测试的对比，取得偏离结果。

总之，客户满意是实验室的一个重要目标之一。然而结果准确也不容忽视！在这种情况下应注意以下几点：

1. 客户偏离必须在不得已的情况下，才执行。

2. 客户偏离一定要由申请人提出来，中心负责人批准，客户同意。

3. 结果报告中报告结果的同时，一定要报告偏离的内容。

4. 如果有要求，可以做偏离和不偏离的对比，掌握偏离情况，并通知客户。

5. 实验室在保证客户满意的基础上，一定要尽量保证结果准确。





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2013/7/21 18:12:57 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户偏离，还 没有做过呢
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baby073125
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2013/7/21 18:19:21 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
结果偏离好像违背了实验室的结果准确这个原则了吧！
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hou1210
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2013/7/21 18:27:57 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
客户满意也是我们的宗旨啊！有时候有很多无奈的。
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依风1986
xurunjiao5339
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2013/7/21 18:36:39 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没搞过测试方法偏离的，偏离的结果还信吗？楼主算另辟蹊径了
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zsj201204
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2013/7/21 19:05:37 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
没有过，如果客户需要有可能
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hou1210
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2013/7/21 19:20:21 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这些大部分都是需要客户同意的。
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xinye1210
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2013/7/21 19:55:51 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
偏离，我们实验室也做过，生产急要，客户要求没办法的。
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hou1210
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2013/7/22 15:34:28 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这是很多实验室存在的问题。
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zyl3367898
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2013/7/22 18:14:37 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
偏离标准没做过，如果有新的方法也要做验证才能用。
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hou1210
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2013/7/23 8:22:40 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是啊，主要是验证正确了就行了。
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