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主题：【讨论】超过保修的仪器，你们（买家）是如何进行售后服务的的？

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wccd

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发表于：2013/08/04 16:45:56 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

超过保修的仪器，你们（买家）是如何进行售后服务的的？

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2013/8/4 22:04:50 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

通过与销售建立良好的关系，小问题一般让他找个工程师来看看，当然喽，不换材料的情况下是免费的。

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newjame

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2013/8/6 8:47:19 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

也差不多，如果电话里能解决的事情就不用售后了，不过最近好像很多仪器供应商销售跟售后分开了，都要先找售后才行，他们安排工程师跟我们接触。

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2013/8/6 10:14:09 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

有些超过保修的仪器找的是代维公司进行维保。

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2013/8/6 11:21:56 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 wccd(wccd) 发表:
有些超过保修的仪器找的是代维公司进行维保。

费用呢？和仪器厂家相比，是高些还是低些？低多少呢？

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shih20j07

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2013/8/6 11:23:13 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这个是制度性难题，我们单位离省城750公里，维修一次成本极高

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2013/8/6 13:10:09 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 shih20j07(shih20j07) 发表:
这个是制度性难题，我们单位离省城750公里，维修一次成本极高

可以就近找家维修公司呀

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2013/8/6 13:35:42 7楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 qlmkk(qlmkk) 发表:
原文由 shih20j07(shih20j07) 发表:
这个是制度性难题，我们单位离省城750公里，维修一次成本极高
可以就近找家维修公司呀

精密仪器不是谁说修就能够修了的。

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2013/8/6 14:16:30 8楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 shih20j07(shih20j07) 发表:
原文由 qlmkk(qlmkk) 发表:
原文由 shih20j07(shih20j07) 发表:
这个是制度性难题，我们单位离省城750公里，维修一次成本极高
可以就近找家维修公司呀

精密仪器不是谁说修就能够修了的。

你这种观点现在OUT啦

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2013/8/6 14:26:19 9楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 qlmkk(qlmkk) 发表:
原文由 shih20j07(shih20j07) 发表:
原文由 qlmkk(qlmkk) 发表:
原文由 shih20j07(shih20j07) 发表:
这个是制度性难题，我们单位离省城750公里，维修一次成本极高
可以就近找家维修公司呀

精密仪器不是谁说修就能够修了的。
你这种观点现在OUT啦

在南方可以，在西北腹地肯定不行。现在安捷伦都有实验室搬家服务了。

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2013/8/6 15:03:05 10楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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这个是制度性难题，我们单位离省城750公里，维修一次成本极高
可以就近找家维修公司呀

精密仪器不是谁说修就能够修了的。
你这种观点现在OUT啦

在南方可以，在西北腹地肯定不行。现在安捷伦都有实验室搬家服务了。

重视服务，现在不光是厂家的事了，很多有维修能力的单位，都在做过保的仪器维修