主题：【分享】手机听筒中传来“吱吱”声 噪声or辐射

一般来说，手机本体噪声较小，并且不会影响通话质量，对人体也不会造成伤害，使用者可以放心使用。但如果在相对嘈杂的环境下也能够听到，并且影响到通话质量，那可能是该手机的本体噪声值超过了限量标准。

    只要一通话，手机里就会传出“吱吱吱”的电流声，犹如预先设置恶作剧的“背景音乐”，让人好不烦恼。消费者李先生就买到了这样一部具有“特殊功能”的手机。

    听筒中传来“吱吱”声

    李先生在今年3月29日购买了一部诺基亚5310手机，但使用一段时间后，他发现每次通话时手机听筒里都会传来“吱吱吱”的电流声，不仅令人感到有些刺耳，还会对通话质量造成一定影响。于是，他前往诺基亚检测站进行检测，而相关的检测人员则声称这不是产品质量问题。李先生对此难以接受，致电12365申诉举报中心，要求诺基亚为其调换产品。

    12365的工作人员随即与诺基亚方面取得了联系，但售后服务人员张小姐表示，经检测这部手机并无质量问题，而且已开具了“手机无故障”的检测单，因此无法满足消费者的换货要求。

    记者以“手机电流声”作为关键词在网上搜索，发现不少品牌的智能机都有类似的问题，有的手机只要屏幕灯一亮就会发出电流声，还有个别案例甚至严重影响到了通话质量。根据12365中心提供的数据，2008年1月以来，共有6起与“手机电流声”相关的申诉，涉及的手机品牌包括诺基亚、三星、摩托罗拉等。

    是噪声，还是辐射

    “吱吱吱”的电流声是不是手机辐射大的表现？会不会对手机电池等配件造成损害呢？针对这些消费者最为关心的问题，记者采访了相关专家。

    上海市电话交换机质量监督检验站的郭老师表示，手机听筒中所谓的“电流声”，一般就是手机内部的交流声或电磁干扰声，也称为手机电路本体噪声。一般来说，手机本体噪声较小，不易被使用者察觉，但会随着手机音量的增大而增大。在安静的外部环境下，通话者可能会听到断断续续的声音，由于声音相对较小，时有时无，一般不会影响通话质量。

    针对消费者“电流声会否造成辐射从而影响人体健康”的担忧，记者查阅了相关资料。据了解，当人们使用手机时，手机会向发射基站传送无线电波，任何一种无线电波或多或少地会被人体吸收，从而改变人体组织，有可能对人体的健康带来影响，这些电波就被称为手机辐射。经常使用的手机发出的高频电磁辐射，它的频率在400至1000兆赫之间，而电流声的频率较低，并没有辐射问题。郭老师也表示，目前并没有发现手机本体噪声会对人体造成伤害，用户可以放心使用。

    消费者也不必“照单全收”

    尽管手机所发出的电流声一般不会对人体造成伤害，但这也并不意味着消费者就要对这种恼人的声音“照单全收”。

    郭老师告诉记者，消费者对手机的性能具有知情权，如果说明书中有了本体噪声的具体描述，那么该描述和产品实际质量一定要相一致，同时还要符合国家的相关规定。在目前的手机性能标准中，已经把手机本体噪声值列入，但它目前还只是一个推荐性的标准。