主题:【分享】最近手头忙活儿不少事之——QCC小组5W2H法来设定目标解读

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QCC活动中5W2H的内涵

5W2H

内容

质问

What(什么)(1)去除不必要的部分和动作

(2)改善对象是什么

(3)改善的目的是什么
(1)要做什么

(2)已经做了什么

(3)应该完成什么

(4)还能做什么

(5)还应该做什么
Where(何处)(1)改变场所或场所组合

(2)作业或作业者是否处于正确状态
(1)在何处做

(2)为什么在那里做

(3)在别的地方做能否更有效率
When(何时)(1)改变时间、顺序

(2)改变作业发生的时刻或时间
(1)何时来做

(2)为什么在那时候做

(3)是否在别的时间做更有利

(4)必须在何时做
Who(谁)(1)人的组合或工作的分担

(2)对作业者之间或作业者与机器、工具间的关系重新加以检讨
(1)是谁在做

(2)为什么要这个人来做

(3)是否无他人能替代

(4)有谁可以做得更好
Why(为何)(1)将所有的事情先怀疑一次,再进行作深入的追究

(2)对上述的质疑进行检讨,并找出最适合的改善方案
(1)为何要如此做

(2)为何要使用目前的机器来做这种工作

(3)为什么要照目前的步骤来进行
How(如何)(1)使方法、手段更简单

(2)改变作业方法或步骤,找出使所需劳力减少、熟练度较低、使用费用更便宜的方法
(1)为什么要这样做

(2)是否有其他可代替的方法

(3)哪种做法才是最好的
How much(花费多少)(1)了解需要的耗费

(2)制订合理的计划
(1)大约需要花费多少资源

(2)能否减少花费

(3)采取怎样的措施减少花费
该帖子作者被版主 不忘初心2积分, 2经验,加分理由:谢谢分享。
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