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主题：【讨论】检测时对于一个标准中的几个方法大家是如何选择的？

浏览0 回复12 电梯直达
石头雨
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发表于：2014/08/10 06:24:38 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
在做测试时有很多的标准中包含了多个方法，而客户往往只是指定那个标准却没有指定出该标准中的那个方法，这种情况大家如何选择已达到客户满意？
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hou1210
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2014/8/10 6:48:20 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种情况应该是客户指定出来吧！
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石头雨
baby073125
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2014/8/10 7:03:25 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有时候客户都不知道究竟是选择里面的那个方法。
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雅麒
sjyaqi08
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2014/8/12 13:19:53 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们客服会跟客户讲哪个方法是我们默认的看客服是否同意使用这种，或者直接使用仲裁法
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石头雨
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2014/8/12 13:29:06 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们主要是怕按照客户要求的方法和标准出示的报告会不会给客户造成欺骗的现象。
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hou1210
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2014/8/12 21:22:36 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这种情况可以在报告中注明就行了。
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石头雨
baby073125
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2014/8/12 21:24:19 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如何注明啊！说是客户标准吗？
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xinye1210
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2014/8/13 9:50:02 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该注明是客户标准，标准编号也不能写国际或国家的正式标准。
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石头雨
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2014/8/13 19:48:04 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
但是大部分客户关心的是结果，很少看用的哪个标准方法。
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luohi123
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2014/8/18 16:46:29 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
关键是标准里的几个方法都经过CNAS认可了，如果客户只指明标准，而没指明使用标准中的哪个方法，那选取实验室最常用的方法吧。如只认可了标准中的某一方法，那就用认可了的那种方法做。客户的满意以否，当然结果准确是首要的。
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2014/8/18 16:47:31 Last edit by luohi123
石头雨
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2014/8/19 7:52:06 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
都是实验室认可的标准，客户没有指明哪个方法可是外检的方法和自己的方法选择的不一样而导致结果偏差。
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