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主题：【已应助】CEM微波消解老是报错，工程师来了也解决不了，怎么办

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rosmarinic
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发表于：2015/05/14 14:02:15 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
搬完家后，不知道怎么了，微波消解老报错，各种各样的问题，咨询了两个工程师了，没有完全解决，有没有像安捷伦公司那样有个总台能负责调配工程师的，可以让我在咨询一下，有没有人知道电话的，帮忙一下。
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2015/5/14 18:50:00 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器过保修期了吗？报错的频率高不高？
该帖子作者被版主 土老冒豆豆加 3积分， 2经验，加分理由：应助奖励
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2015/5/15 8:25:24 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
仪器过保修期了吗？报错的频率高不高？
过保修了，频率老高了，做不了实验了。感觉像哪虚了，因为报不同的错。
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gladnesor
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2015/5/15 12:34:11 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们此前新买仪器也是这样，易忽略的：

1、仪器出风口离墙太近了；

2、没有抽风系统将排出烟雾及时抽走。

最后两个最让人无语：

1、与大功率设备接同一变压器，电压不稳（其他仪器可以正常使用，就他要求高）；

2、最想不到的，经监测，电源频率不稳也导致仪器各种各样的警报。
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rosmarinic
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2015/5/15 14:03:23 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 gladnesor(gladnesor) 发表:
我们此前新买仪器也是这样，易忽略的：

1、仪器出风口离墙太近了；

2、没有抽风系统将排出烟雾及时抽走。

最后两个最让人无语：

1、与大功率设备接同一变压器，电压不稳（其他仪器可以正常使用，就他要求高）；

2、最想不到的，经监测，电源频率不稳也导致仪器各种各样的警报。
我觉得可能是你说的最无语的原因的第二个，真有可能，可是怎么监测呢，最郁闷的是，昨天一天不行，今天没出问题消解了4批都没出现问题。礼拜一让工程师来，就怕有不出问题，又检查不出来。一会行一会不行，检查不出原因真让人郁闷。
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tang566
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2015/5/15 18:56:01 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 rosmarinic(v2770543) 发表:
过保修了，频率老高了，做不了实验了。感觉像哪虚了，因为报不同的错。
持续的找厂家人员来维修。
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2015/5/16 22:28:48 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 tang566(tang566) 发表:
持续的找厂家人员来维修。
没错，找了，不修好不给钱
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ldhxyz2012
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2015/5/17 10:54:54 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
还是要把原因找到，这样心里才踏实。
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2015/5/17 13:46:48 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 rosmarinic(v2770543) 发表:
没错，找了，不修好不给钱
是的，厂家的仪器，只有他们能解决。
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rosmarinic
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2015/5/18 9:04:08 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ldhxyz2012(ldhywz2012) 发表:
还是要把原因找到，这样心里才踏实。
是，就怕找不到原因。
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gladnesor
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2015/5/26 12:43:32 11楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 rosmarinic(v2770543) 发表:
我觉得可能是你说的最无语的原因的第二个，真有可能，可是怎么监测呢，最郁闷的是，昨天一天不行，今天没出问题消解了4批都没出现问题。礼拜一让工程师来，就怕有不出问题，又检查不出来。一会行一会不行，检查不出原因真让人郁闷。


我们之前也是这样，自己使用各种各样的问题。换了两位工程师来了，什么都正常，害的人家以为是我们不肯付款（新安装的仪器），最后是中国区的总工再现场打电话询问奥地利的厂家才知道很可能是电源频率的问题，用了专用检测电源频率的进行现场检测（进行正常消解，人一直检测仪器就在微波旁边），一出问题就进行拍照发给工程师，再由他们进行现场确认。
建议若是你们的通风柜是变频的，最好通风柜单独拉线，否则会影响其他仪器使用。
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