遇到问题如何与仪器工程师沟通与交流？

流浪的红舞鞋

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2015/9/22 17:16:50 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

先自己查资料，不行再问工程师

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zqxc29402

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2015/9/23 13:22:42 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

通常会与固定工程师沟通，因为他会比较熟悉我们的一起配置。

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lhq84142248

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2015/9/23 15:38:09 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

售后服务电话联系比较靠谱

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hujiangtao

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2015/9/25 16:22:37 14楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

一般打400，前台会转给你工程师号码的

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有水有渝

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2015/9/28 10:39:13 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

打仪器安装工程师电话，一般他也是维修工程师，如果不是就叫他推荐一个常驻当地的工程师，然后尽量固定联系他。

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lhq84142248

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2015/9/29 10:09:12 16楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 有水有渝(xky0230699) 发表:
打仪器安装工程师电话，一般他也是维修工程师，如果不是就叫他推荐一个常驻当地的工程师，然后尽量固定联系他。

看来楼主经验很丰富哦

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栀子花开

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2015/9/30 20:43:06 17楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

很难直接与维修工程师联系吧，如果在当地有常驻的那当然好，但一般真的很难。
对于小型仪器，我们的做法是能解决的尽量自己解决，解决不了的拭技术实力比较强的经销商帮助解决，实在没办法再去找厂家，原因是找厂家费时费钱更费力

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steven

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2015/10/10 15:04:18 18楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

看情况吧。
小问题自己解决，大型仪器疑难问题最好有固定的工程师。

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果果A1

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2015/10/22 8:43:55 19楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

是啊，固定的比较好，不然每次换另外一个新的工程师来，有时候他还得再研究仪器，或者不懂，问题还是没解决就回去了。这样过来，你实验的问题时间就得延长了，影响实验进度，如果有大项目的话还使项目延迟，客户不得催啊催啊催啊

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llscmary999

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2015/10/23 14:30:26 20楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

找固定的工程师？，有时总打他的电话，是不是他也有烦的时候？有时我们试着打售后服务电话，然后由他来安排工程师来讲答。不过有些工程师还是挺好的

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主题：【讨论】遇到问题如何与仪器工程师沟通与交流？