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主题：【原创】大家说说对瑞士ARL售后服务的看法!!!

浏览0 回复23 电梯直达
瑞士ARL直读光谱仪
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发表于：2006/10/27 22:12:00 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有使用瑞士ARL的直读光谱的用户，都可以说下！
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2006/10/28 11:34:00 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
好象进口产品赚的就微是服务哦
所以只能说态度不能说价格哈哈
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187174209
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2009/1/22 21:25:43 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很好啊
既然能在中国占这么大的市场份儿
相信一定不错啊
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kaixinzhijian
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2009/8/1 22:36:23 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 xlzmmomo 发表:
有使用瑞士ARL的直读光谱的用户，都可以说下！

    ARL公司现为全球最大的实验室系统服务商，在国内钢铁行业用户居多，铝业也有后来居上的意思。
    现在仪器设备销售已近与价格战，各厂家还纷纷推出多送配件的方式。说起服务质量存在一下问题：
    服务时间太长。每次报修到来人修好，起码要有一周的时间。
    服务收费太高。维护和维修每次费用太大，而且按照小时计薪，对于一般实验室很难应付。
    服务方式死板。必须先交清预付款才安排上门维修。大部分实验室都是索票付款的方式，根本没有付款权利。很不方便。
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pigues
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2009/9/18 9:59:51 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
热电的可不是钢铁行业最多哦，它是有色行业比较多哦，岛津才是钢铁行业最多的，但要说到服务的话两家差不多哦，响应起来还是岛津比较快哦
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whdry
wanghaidong
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2009/10/14 13:12:41 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
服务都可以  好像岛津的配件价格要高些
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ningxia1972
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2010/4/27 10:00:45 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 whdry(wanghaidong) 发表:
服务都可以  好像岛津的配件价格要高些

某国仪器一向如此
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wind1903
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2010/6/1 21:57:48 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
配件和耗材太贵了，涨价太快
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hengjiu
hengjiu
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2010/6/25 14:06:07 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
还是OBLF的好些,个人觉得
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wccd
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2010/6/27 23:10:15 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
ARL在国外的品牌中身居老大之位，相对其他几位小弟而言也就是说，一般来说要约见大哥是比较困难的，毕竟大哥的地位在那里摆着的。
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yzhlover
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2010/6/28 19:43:44 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
服务时间太长。每次报修到来人修好，起码要有一周的时间。
服务收费太高。维护和维修每次费用太大，而且按照小时计薪，对于一般实验室很难应付。
服务方式死板。必须先交清预付款才安排上门维修。大部分实验室都是索票付款的方式，根本没有付款权利。很不方便。

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